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GABARITO C.
Planejamento é a função administrativa que define objetivos e decide sobre os recursos
e tarefas necessários para alcançá-los adequadamente. Como principal decorrência
do planejamento estão os planos. Os planos facilitam a organização no alcance
de suas metas e objetivos. Além disso, os planos funcionam como guias ou balizamentos
para assegurar os seguiintes aspectos:1
2. Organização como função administrativa de organizar. E parte integrante do processo
administrativo. Neste sentido, organização significa o ato de organizar,
estruturar e integrar os recursos e os órgãos incumbidos de sua administração e
estabelecer relações entre eles e suas atribuições.
A direção corresponde à terceira função administrativa que compõe o processo administrativo,
vindo depois do planejamento e da organização, e antecedendo o controle.
Após o planejamento e a organização, o próximo passo é a direção.
A função administrativa de direção está relacionada com a maneira pela qual os objetivos
devem ser alcançados através da atividade das pessoas e da aplicação dos recursos
que compõem a organização. Após definir os objetivos, traçar as estratégias para alcançá-
los, estabelecer o planejamento, estruturar a organização, cabe à função de direção
colocar tudo isso em marcha. Dirigir significa interpretar os planos para as pessoas
e dar as instruções e orientação sobre como executá-los e garantir o alcance dos objetivos.
Como o tempo é dinheiro, quando se trata de negócios, a má ou morosa interpretação
dos planos pode provocar elevados custos. O bom administrador é aquele que
pode explicar e comunicar as coisas às pessoas que precisam fazê-las bem e prontamente,
orientando-as e sanando todas as dúvidas possíveis, além de impulsioná-las, liderá-
las e motivá-las adequadamente.
CONCEITO DE CONTROLE
A palavra controle pode assumir vários e diferentes significados. Quando se fala em
controle, pensa-se em significados como frear, cercear, regular, conferir ou verificar,
exercer autoridade sobre alguém, comparar com um padrão ou critério. No fundo, todas
essas conotações constituem meias-verdades a respeito do que seja o controle. Contudo
CHIAVENATO (2010)
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Mais Fácil, impossível.
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BASTA LEMBRAR DAS PALAVRAS CHAVES DE CADA FUNÇÃO DO PROCESSO ADMINISTRATIVO
- PLANEJAMENTO: Definir objetivos e metas (passar em um determidado concurso público).
- ORGANIZAÇÃO: Estrutura organizacional (seu programa de estudos).
- DIREÇÃO: Liderança (dirigir seus esforços e dar automotivação).
- CONTROLE: Melhorar as autividades e corrigir desvios (é o que você faz aqui no qc).
GABARITO ''C''
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Quem precisa de um resumo rápido sobre as funções do administrador é só olhar esta questão!
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No que diz respeito às funções administrativas e suas características, relacione a coluna da direita com a da esquerda e depois marque a sequência correta nas alternativas abaixo.
(1) Planejamento
(2) Organização
(3) Direção
(4) Controle
( )
• desenhar cargos e tarefas específicas;
• criar estrutura organizacional;
• definir posições de staff;
• coordenar as atividades de trabalho;
• estabelecer políticas e procedimentos;
• definir a alocação de recursos.
( )
• conduzir e motivar os colaboradores na realização das metas organizacionais;
• estabelecer comunicação com os trabalhadores;
• apresentar solução dos conflitos ;
• gerenciar mudanças.
( )
• medir o desempenho;
• estabelecer comparação do desempenho com os padrões;
• tomar as ações necessárias para a melhoria do desempenho.
( )
• estabelecer objetivos e missão;
• examinar as alternativas;
• determinar as necessidades de recursos;
• criar estratégias para o alcance de objetivos.
a) 1 – 2 – 3 – 4
b) 3 – 2 – 4 – 1
c) 2 – 3 – 4 – 1
d) 3 – 2 – 4 – 1.
Bastava saber a primeira que é organização.
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Estabelecer políticas: planejamento tático.
Estabelecer procedimentos: planejamento operacional.
Eita administração complicada! São raras as questões objetivas.
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A questão quer que relacionemos as funções administrativas: planejamento organização, direção e controle a suas características e atividades agrupadas na coluna 2.
(1) Planejamento/ (2) Organização/ (3) Direção/ (4) Controle
Relacionaremos as funções e grifaremos as palavras-chave:
(2) ➡ ORGANIZAÇÃO: é a função que visa facilitar a consecução dos objetivos por meio da disposição adequada de recursos e atividades na infraestrutura organizacional. São palavras-chave da função organização: recursos, estrutura, atividades, posições. São atividades da organização: dividir o trabalho; designar as atividades; agrupar as atividades em órgão e cargos; Definir ou atribuir autoridade e responsabilidade a pessoas. (Chiavenato, 2014)
• desenhar cargos e tarefas específicas; • criar estrutura organizacional; • definir posições de staff; • coordenar as atividades de trabalho; • estabelecer políticas e procedimentos; • definir a alocação de recursos.
(3) ➡ DIREÇÃO é a função, de acordo com Chiavenato (2014), relaciona-se com a atuação sobre pessoas. Ela dinamiza e promove ação na organização. São palavras-chave da função direção: pessoas, motivação, ação, liderança, comunicação, coordenação. São atividades da direção: designar pessoas; coordenar esforços; comunicar; motivar.
• conduzir e motivar os colaboradores na realização das metas organizacionais; • estabelecer comunicação com os trabalhadores; • apresentar solução dos conflitos ; • gerenciar mudanças.
(4) ➡ CONTROLE é a função que busca assegurar que os resultados obtidos estejam de acordo com aquilo que foi planejado. Nela, faz-se a comparação do realizado com o planejado e busca-se identificar se há necessidade de correção ou modificação. São palavras-chave da função controle: comparar, corrigir, padrões, monitorar. São atividades (e fases) do controle: Definir padrões, monitor desempenho, avaliar desempenho e agir corretivamente.
• medir o desempenho; • estabelecer comparação do desempenho com os padrões; • tomar as ações necessárias para a melhoria do desempenho.
(1) ➡ PLANEJAMENTO é a função que precede as demais funções. Nela os objetivos são estabelecidos e também os meios para seja possível atingi-los. São palavras-chave da função planejamento: primeira função, objetivos, planos, missão, influenciar o futuro. As atividades típicas dessa função, de acordo com Chiavenato, são: definir missão; formular objetivos; definir planos e programar atividades.
• estabelecer objetivos e missão; • examinar as alternativas; • determinar as necessidades de recursos; • criar estratégias para o alcance de objetivos.
Logo, a sequência 2, 3, 4 e 1.
GABARITO: LETRA C.