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Gabarito A.2. GESTÃO DO DESEMPENHO
Um conceito mais amplo que o de avaliação de desempenho é o de gestão do desempenho, que se apresenta atualmente como o modelo mais completo para o acompanhamento do desempenho dos colaboradores, por abranger o planejamento, acompanhamento e avaliação do desempenho, com o intuito de melhorar o trabalho, objetivando estimular o alcance de metas organizacionais e a promoção do desenvolvimento dos recursos humanos. O planejamento, a partir da missão, visão, análise do ambiente interno e externo da empresa, identifica as metas a serem alcançadas. Em seguida, vem o acompanhamento das ações, para verificar se estão de acordo com as metas estabelecidas, identificar as discrepâncias entre as ações realizadas e esperadas e, então, desenhar as ações de desenvolvimento e capacitação.
A gestão do desempenho envolve não só a avaliação de desempenho, mas todo o ciclo para que ela ocorra. Esta gestão é fundamental, pois só assim a organização sabe o valor que cada um está agregando à organização, quais os resultados e como aproveitá-los melhor.
O ciclo de desempenho é estruturado para permitir à organização conhecer e avaliar a contribuição de cada colaborador e de cada equipe para o bom desempenho da empresa, como acompanhar eficazmente esses desempenhos e que instrumentos utilizar para avaliá-los.
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Segundo Chiavenato (2010, p.267)
"Cada vez mais a avaliação de desempenho está se estendendo para uma ação mais ampla e abrangente. As organizações estaão migrando fortemente para o que denominamos gestão do desempenho humano, ou seja, o valor mensurável que a força de trabalho da organização traz para a organização em termos de habilidades ou competências coletivas e a motivação das pessoas".
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Importante:
Esse mesmo termo já foi cobrado em outra questão.
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A ALTERNATIVA B, REFERE-SE À RECRUTAMENTO E SELEÇÃO.
JÁ A ALTERNATIVA E, REFERE-SE À ANALISE SWOT/FOFA
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Para mim eles perguntaram o conceito de gestão do desempenho humano, e deram como resposta o conceito de desempenho humano, que, claro, são coisas diferentes.
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Tem outea questao igual da Banca só q a respista era o enunciado