Questão 2097622

• Banca: CONED
• Órgão: Sesc - PA
• Ano: 2016
• Provas: CONED - 2016 - Sesc - PA - Encarregado Administrativo
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Estratégia organizacional; Gestão Estratégica

Há consenso entre os estudiosos da Administração que uma organização apresenta três níveis distintos de atuação: o nível institucional, o nível intermediário e o nível operacional. No primeiro nível é onde acontece o planejamento estratégico; no segundo, ocorre o planejamento tático e, no terceiro, o planejamento operacional. O planejamento tático é

• A. projetado para curto prazo, envolve cada tarefa ou atividade isoladamente e é voltado para a eficiência organizacional.
• B. o mais importante, pois engloba os três níveis organizacionais, de modo a permitir que haja integração verdadeira na organização.
• C. amplo e envolvente e abrange toda a organização como um sistema único e aberto, garantindo o intercâmbio de informações e feedbacks com o ambiente externo.
• D. projetado para médio prazo, envolve cada departamento ou unidade da organização e é voltado para a coordenação e integração dos demais níveis.
• E. um sistema inteligente de planejamento, uma vez que possui interfaces lógicas e independentes que prescindem das definições relativas à configuração estratégica e operacional da organização.

Gabarito: D

Comentários

• Gabarito D - Figura 3.6 – Fases do planejamento
  O planejamento tático deve observar as diretrizes gerais estipuladas no planejamento estratégico e determinar os objetivos específicos de cada unidade ou departamento.
  Dessa forma, os gerentes devem detalhar os objetivos de cada setor (Gerência de Finanças, por exemplo) para que os objetivos estratégicos da empresa se realizem. Um planejamento tático costuma ser focado no médio prazo.
  Já o planejamento operacional irá determinar as ações específicas necessárias para cada atividade ou tarefa importante da organização. Seus objetivos são bem detalhados e específicos.
  Esse planejamento também é um desdobramento do planejamento tático, pois irá estabelecer como as tarefas devem ser cumpridas para que, somadas, os objetivos táticos (e os estratégicos) sejam atingidos. Nesse nível, o planejamento é focado no curto prazo e é constantemente revisto.
  Vamos ver como isso já foi cobrado?
  1. (Cespe/Serpro/Gestão empresarial/2008) Há consenso entre as metodologias de que o planejamento estratégico deve ter início com o estabelecimento dos objetivos gerais da organização.
  Não existe esse consenso. Como já mencionamos anteriormente, Chiavenato12 acredita que o planejamento se inicia com a definição dos objetivos. Já Oliveira13 acredita que este se inicia com o diagnóstico estratégico.
  Dessa forma, não existe um consenso sobre a ordem dessas fases. O gabarito é questão errada.

• Geralmente, o planejamento tático é projetado a médio prazo e abrange cada unidade da organização, ele traduz e interpreta as decisões do planejamento estratégico e os transforma em planos concretos dentro das unidades da empresa

   

  http://www.portal-administracao.com/2014/07/planejamento-estrategico-tatico-operacional.html