Sistema de Informação: Conjunto organizado de políticas, procedimentos, pessoas, equipamentos e programas
computacionais que produzem, processam, armazenam e provêem acesso à informação
proveniente de fontes internas e externas para apoiar o desempenho das atividades de
um órgão ou entidade.
Gestão Arquivística de Documentos: Conjunto de procedimentos e operações técnicas referentes à produção, tramitação, uso,
avaliação e arquivamento dos documentos em fase corrente e intermediária, visando a
sua eliminação ou seu recolhimento para a guarda permanente.
Sistema de Gestão Arquivística de Documentos:
Conjunto de procedimentos e operações técnicas, cuja interação permite a eficiência e a
eficácia da gestão arquivística de documentos.
Gerenciamento Eletrônico de Documentos (GED):
Conjunto de tecnologias utilizadas para organização da informação não-estruturada de
um órgão ou entidade, que pode ser dividido nas seguintes funcionalidades: captura,
gerenciamento, armazenamento e distribuição. Entende-se por informação não-estruturada
aquela que não está armazenada em banco de dados, tal como mensagem
de correio eletrônico, arquivo de texto, imagem ou som, planilhas, etc.
O GED pode englobar tecnologias de digitalização, automação de fluxos de trabalho
(workflow), processamento de formulários, indexação, gestão de documentos,
repositórios, entre outras.
A literatura sobre GED geralmente distingue as seguintes funcionalidades: captura (ou
entrada), armazenamento, apresentação (ou saída) e gerenciamento e cita as tecnologias
de digitalização, automação de fluxos de trabalho (workflow) etc. como possibilidades,
não como componentes obrigatórios.