Questão Q701168

Considerando a distinção entre os conceitos de eficiência e eficácia na Administração, analise as características descritas a seguir, atribuindo (1) para eficiência e (2) para eficácia.

(__) Trabalho realizado corretamente.

(__) Realização de tarefas.

(__) Resolução de problemas.

(__) Treinamento de funcionários.

(__) Acerto na solução proposta.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de cima para baixo.

Alternativas

2, 1, 1, 1, 2.

1, 1, 1, 2, 2.

1, 2, 2, 1, 2

2, 1, 2, 1, 1.

1, 2, 2, 2, 1.

Comentários

a)

2, 1, 1, 1, 2.
fazer o trabalho corretamente é eficácia?
questão confusa

como que trabalho corretamente é eficás

realização de tarefa é eficiente ?
Peter Drucker:

"A eficiência consiste em fazer certo as coisas: geralmente está ligada ao nível operacional, como realizar as operações com menos recursos – menos tempo, menor orçamento, menos pessoas, menos matéria-prima, etc…"

"Já a eficácia consiste em fazer as coisas certas: geralmente está relacionada ao nível gerencial".
Acertei, mas não concordei. :)
Eficiência-
Realização de tarefas.
Resolução de problemas.
Treinamento de funcionários
Fazer corretamente as coisas.
Ênfase nos métodos e procedimentos.
Cumprir os regulamentos internos

Eficácia-
Trabalho realizado corretamente
Acerto na solução proposta.
Preocupação com os fins.
Então, marquei errado nesse quesito, pensei que rotulava o princípio da reserva legal. Valeu pela dica.
TMJ
De acordo com Silva:

Eficiência
- Realização de tarefas.
- Resolução de problemas.
- Treinamento de funcionários
- Fazer corretamente as coisas.
- Ênfase nos métodos e procedimentos.
- Cumprir os regulamentos internos
Eficácia
- Trabalho realizado corretamente
- Acerto na solução proposta.
- Preocupação com os fins.

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