Questão 2104777

• Banca: FCC
• Órgão: Prefeitura de Teresina - PI
• Ano: 2016
• Provas: FCC - 2016 - Prefeitura de Teresina - PI - Técnico de Nível Superior - Analista de Sistemas
• Disciplina: Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
• Assuntos: Mapeamento de Processos

Um Analista de Sistemas da Prefeitura de Teresina deve modelar alguns processos, pela primeira vez, para fazer a análise desses processos. Após a modelagem ele deverá obter requisitos de melhoria junto aos stakeholders a fim de ponderar sobre melhorias futuras e otimização dos fluxos de trabalho. Um desenho dos processos otimizados será feito, simulado e implantado após as revisões e aprovação dos envolvidos.

Essa situação envolve o mapeamento de processos antes e depois das melhorias e de acordo com as melhores práticas propostas. Na técnica de mapeamento de processos, o primeiro modelo (análise) e o melhorado (desenhado) são tratados, respectivamente, como modelos 

• A. TO-BE e AS-IS.
• B. BPM1 e BPMx.
• C. TO-DO e AS-IS.
• D. BPMo e BPMn.
• E. AS-IS e TO-BE.

Gabarito: E

Comentários

• Gab) E

  AS- IS como o cenário é encontrado na empresa atualmente.

   TO-BE como será o cenário no futuro, após correções, sugestões, melhorias...

   

• Alternativa correta: E. 

   

  Complementando:

   

  - AS-IS: como o processo se encontra, incluíndo seus erros e acertos;

   

  - TO-BE: como o processo ficará no futuro. A modelagem to-be pode ser feita para melhorar um processo (quando forem identificados erros, necessidades de melhorias, ...) ou por conta de um evento externo (fusão da empresa, mudança do mercado de trabalho, etc...). Lembrando que to-be é apenas a modelagem, não incluindo a implantação. 

• ta acordado? 

  examinador te perguntando

• AS IS - Processos Existentes,  o que tenho hoje

  TO BE - Processos Propostos  – o que eu quero no futuro.

  Gab. E

• AS IS - Atual ( processos antes )

   

  TO BE - Futuro (processos depois)

   

   

  E

• Quando modelamos um processo pela primeira vez, retratando-o exatamente como ele é, com suas falhas e problemas, realizamos o AS-IS; quando desenhamos esse processo de forma otimizada, da forma que desejamos que ele se torne, temos então o TO-BE.

  Resposta certa, alternativa e).

• Gabarito E

  “AS-IS”:

  -É um termo em inglês que significa “como é” (“como está”).

  Gestão de processos >>>>é utilizado para descrever como o processo está funcionando no momento.

  Referir aos processos “atuais”.

  TO-BE” é um termo em inglês que significa “como será”.

   Gestão de processos>>>é utilizado para descrever como o processo será no futuro (após o novo “desenho” do processo).

  -Processos “futuros”.