Resposta C
-------------------------------------------------
bastava acertar uma
( Por produtos) Seção de livros – Periódicos – Levantamentos documentais – Relatórios de pesquisas – Audiovisuais – Pesquisa on-line
(Por processos ) Gerência de coleções – Processamento técnico – Referência e circulação – Busca bibliográfica
(Por funções ) Seleção e aquisição – Análise documental – Referência e divulgação – Circulação - Comutação
(Por clientes ) Seção infanto-juvenil – Público em geral – Seção estudantil – Deficientes visuais
( Por territórios) Redes de bibliotecas – Sistemas dispersos territorialmente
Conforme Maciel & Mendonça (2006, p. 69-70):
Existem diferentes critérios para se criar departamentos ou divisões, Ramos Simon (1996, p. 522) aponta alguns:
departamento por funções: quando as tarefas são separadas segundo os principais tipos de atividades (produção, marketing, comunicação, documentação, pessoal, finanças etc.). Em bibliotecas este tipo de configuração seria encontrado nas organizações nucleadas em divisões, tais como: seleção e aquisição de documentos, análise documental, referência e divulgação, circulação, comutação etc.;
departamentalização por territórios: quando é necessária a divisão geográfica da própria organização (em diferentes estados, em diferentes cidades, em diferentes bairros etc.). Pode ocorrer esta configuração com as redes de bibliotecas ou sistemas dispersos territorialmente;
departamentalização por produtos: quando as empresas fabricam e oferecem muitos produtos necessitando diferentes departamentos para cada um deles. Em bibliotecas seria: seção de livros, periódicos, levantamentos documentais, relatórios de pesquisas, audiovisuais, pesquisa on-line etc.
departamentalização por processos: seria a divisão do processo contínuo de trabalho em várias fases, de cada uma das quais se encarregando um departamento. Em bibliotecas seriam os setores de: gerência de coleções, processamento técnico, referência e circulação, busca bibliográfica, etc.
departamentalização por clientes: é o caso das empresas que estabelecem a sua organização em função dos diferentes grupos de clientes. Nas bibliotecas, principalmente as públicas, seriam as seções infanto-juvenis, estudantis, público em geral, deficientes visuais (braille e livro sonoro) etc., onde segmentar a clientela pode representar maior qualidade no atendimento.
Gab. B
MACIEL, Alba Costa; MENDONÇA, Marília Alvarenga Rocha. Bibliotecas como organizações. Rio de Janeiro: Interciência; Niterói: Intertexto, 2006.