Questão 2111032

• Banca: UFBA
• Órgão: UFOB
• Ano: 2014
• Provas: UFBA - 2014 - UFOB - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Clima e Cultura Organizacional na Administração Geral; Gestão Estratégica

Na cultura organizacional, os valores representam elementos fundamentais nos quais a organização baseia sua conduta.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Em todas as organizações existem valores, símbolos, rituais e práticas que foram se desenvolvendo com o tempo. De acordo com Schein,1 cultura é:
  um modelo de pressupostos básicos, que determinado grupo tem inventado, descoberto ou desenvolvido no processo de aprendizagem para lidar com problemas de adaptação externa e integração interna. Uma vez que os pressupostos tenham funcionado bem o suficiente para serem considerados válidos, são ensinados aos demais membros como maneira correta para se proceder, se pensar e sentir-se em relação àqueles problemas.
  Assim, a cultura da empresa pode mudar, mas nem sempre como consequência de uma “vontade” dos seus diretores. Essa mudança normalmente ocorre de acordo com uma relação entre variáveis internas e externas, que criam espaço para essa mudança da cultura.

   

  Certo. 

• Valores compartilhados: Constituem o segundo nível da cultura. São os valores relevantes que se tornam importantes para as pessoas e que definem as razões pelas quais elas fazem o que fazem. Funcionam como justificativas aceitas por todos os membros. Em muitas culturas organizacionais os valores são criados originalmente pelos fundadores da organização.

• CERTO

  MISSÃO/VALORES/VISÃO

  ·       Missão – a razão pela qual a empresa existe.

  ·       valores – princípios (éticos, crença...) que norteiam a conduta da empresa.

  ·       Visão - o que a empresa pretende alcançar no futuro.

  OS VALORES SÃO UMA TUBULAÇÃO QUE UMA EMPRESA PRECISA PASSAR PARA ALCANÇAR SEUS OBJETIVOS.

• A questão cobra conhecimento acerca do tema cultura organizacional.

  Para compreendermos o temos, traremos algumas definições de cultura, na visão de diferentes autores:

  Cultura organizacional: "refere-se a um sistema de valores compartilhado pelos membros de uma organização que a diferencia das demais". (ROBBINS, 2010)

  "Cultura organizacional compreende normas de conduta, valores, rituais e hábitos das pessoas de uma organização". (MAXIMIANO, 2013)

  "É o sistema de crenças e valores compartilhados que se desenvolve dentro de uma organização ou dentro de uma subunidade e que guia e orienta o comportamento de seus membros." (CHIAVENATO, 2014).

  Sobre os níveis da cultura:

  Schein divide os níveis de cultura da seguinte forma, da superfície até a raiz da cultura:

  1- Artefatos observáveis: estruturas e processos mais visíveis, mais superficiais e tangíveis.

  2- Valores compartilhados: justificadores de conduta.

  3- Pressupostos básicos: nível mais profundo, crenças inconscientes (intangíveis).

  Fontes:

  CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 9ª ed. Manole. 2014.

  MAXIMIANO, A. C A. Introdução à Administração. 8ª edição. Atlas. São Paulo. 2013.

  ROBBINS, S. P. , JUGDE, T. A, SOBRAL, S. Comportamento organizacional 14. ed. - São Paulo: Pearson Prentice Hall. 2010

  GABARITO DA MONITORA: CERTO