D)
Viana, 2000 apud Teixeira, 2010.
4 Dias, 2009
A gestão de estoques é de fundamental importância nas organizações, pois afeta diversas áreas. Seu trabalho é ligado à área de produção, de vendas e das finanças.
Estoque é, na definição de Viana,3 conceituado como:
Materiais, mercadorias ou produtos acumulados para utilização posterior, de modo a permitir o atendimento regular das necessidades dos usuários para a continuidade da empresa, sendo o estoque gerado, consequentemente, pela impossibilidade de prever-se a demanda com exatidão.
A necessidade do estoque então existe porque não temos como “adivinhar” como se comportará o consumo dos materiais, que é derivado da demanda pelos produtos e serviços da organização.
Além disso, nem sempre conseguimos repor os itens de que necessitamos em um prazo curto e confiável de tempo. Desse modo, precisamos ter algum “lubrificante” que possibilite à organização continuar operando até que consiga os materiais de que necessita.4
O problema que deve ser equacionado por essa área é o seguinte: quando mantemos um nível alto de estoques, demandamos um investimento alto em instalações, dinheiro parado em materiais etc. Ou seja, esses estoques custam caro. Com isso, quanto mais estoques a empresa tiver de manter, mais caro será para ela.
Como se sabe que a gestão de estoques impacta nos recursos financeiros disponíveis da empresa, o setor financeiro busca sempre o estoque mínimo possível de modo a “liberar” ao máximo o seu caixa.
Já os setores de produção e de vendas desejam um estoque maior, para que a possibilidade de que este falte seja minimizada. Imagine que você tenha a responsabilidade de, por exemplo, manter a linha de produção funcionando. A última coisa que você deseja é que o trabalho pare porque faltou um parafuso no estoque, não é mesmo?
Da mesma forma, um vendedor ficará bravo se conseguir convencer um cliente a comprar um produto da empresa, mas descobrir que o produto não está mais disponível no estoque! Assim, existe sempre um conflito de interesses entre os diversos setores da empresa com a gestão de estoques que deve ser balanceado.
Os materiais são classificados como:
Ø Matérias-primas – são, basicamente, os insumos que serão utilizados na fabricação dos produtos da organização. Dessa maneira, se a empresa fabrica móveis, ela tem como matéria-prima a madeira, por exemplo.
Ø Produtos em processo – são aqueles que já estão sendo utilizados na fabricação dos produtos da empresa.
Ø Produtos acabados – referem-se aos produtos que já estão prontos para ser entregues aos consumidores finais.
Ø Materiais auxiliares e de manutenção – são os materiais que não são utilizados na produção de produtos da empresa, mas são necessários ao dia a dia da organização, como materiais de escritório, por exemplo.