Questão 2126194

• Banca: VUNESP
• Órgão: CRO-SP
• Ano: 2015
• Provas: VUNESP - 2015 - CRO-SP - Telefonista
• Disciplina: Atendimento ao Público
• Assuntos: Comunicação no Atendimento ao Público; Conceito de Comunicação

Assinale a alternativa que apresenta o correto significado da sigla DDR.

• A. Discagem Direcionada ao Ramal.
• B. Discagem Desenvolvida pelo Ramal.
• C. Discagem Dirigida ao Ramal.
• D. Discagem Dividida com o Ramal.
• E. Discagem Direta a Ramal.

Gabarito: E

Comentários

• - DDR: (Discagem direta a Ramal) , as chamadas externas vão direto para o ramal desejado, sem passar pela telefonista .

• - DDR: (Discagem direta a Ramal) , as chamadas externas vão direto para o ramal desejado, sem passar pela telefonista .

  
  

  
  

• nunca nem vi

• Essa aprendi agora acertei comparando com DDI (Discagem Direta Internacional) rsrs. É assim qndo não sabemos rezemos para intuição :-)