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C:)conhecimento, perspectiva e atitude.
Insistiram com "planejamento" em todas as outras alternativas.
Sinônimos de Perspectiva: ponto de vista, concepção, entendimento, visão, compreensão, ...
ERREI: conhecia o CHA- conhecimentos, habilidades e atitudes.
Perspectiva tá mais para conhecimento do que para habilidade.
Alguém pode explicar ou apresentar teoria?
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A sigla (CHA) conhecimento-habilidade- atitude representa as três dimensões da competência de acordo com Tommas Durand, e a questão refere-se as três competências DURÁVEIS do administrador que é conhecimento, perspectiva e atitude.
Conhecimento - O acesso a informação, viver experiências, ler sempre, reciclar e ter uma rede de relacionamento significável são preceitos básicos, é importante também o acervo de informações, conceitos, idéias, experiências, aprendizagens que o administrador possui a respeito de sua especialidade. O conhecimento se transforma a cada instante em função da mudança e da inovação que ocorre com uma intensidade cada vez maior, o profissional precisa atualizar-se constantemente. Isso significa aprender a aprender, a ler, a ter contato com outras pessoas e profissionais e, sobretudo, reciclar-se continuamente para não se tornar obsoleto e ultrapassado em seus conceitos. O ideal é que o conhecimento seja socializado e esteja disponível para toda a organização. O conhecimento é necessário e fundamental, mas não é suficiente para o sucesso profissional. Ele precisa ser adicionado a duas outras competências duráveis: a perspectiva e a atitude.
Perspectiva - É basicamente transformar a teoria em prática, é visualizar as oportunidades que nem sempre são percebidas pelas pessoas comuns e transformá-las em novos produtos, serviços ou ações pessoais, é inovar, criar, colocar o conhecimento em ação. A perspectiva é a condição pessoal que torna o administrador capaz de diagnosticar situações e propor soluções criativas e inovadoras. É a perspectiva que dá autonomia e independência ao administrador. Contudo, o conhecimento e a perspectiva são fundamentais , mas carecem de uma terceira competência durável: a atitude.
Atitude - Ter um estilo pessoal, fazer as coisas acontecerem, empreender e possuir impulso e determinação. É o comportamento pessoal do administrador frente às situações com que se depara no seu trabalho. Representa o estilo pessoal de fazer as coisas acontecerem, a maneira de liderar, de motivar, de comunicar e de levar as coisas para a frente. Envolve o impulso e a determinação de inovar e a convicção de melhorar continuamente, o espírito empreendedor, o inconformismo com a situação atual e, sobretudo, a facilidade de trabalhar com outras pessoas. É essa competência durável que transforma o administrador em um agente de mudança nas empresas e organizações e não simplesmente um agente de conservação. Essas três competências duráveis constituem a santíssima trindade que conduz o administrador ao sucesso nas suas atividades.
fonte: http://administrandohoje.blogspot.com.br/2009/09/competencias-duraveis-do-administrador.html
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A questão cobrou conhecimento sobre as competências duráveis de um administrador. Atualmente, Chiavenato defende que há quatro competências duráveis.
Mas o que são competências duráveis?
São aquelas que, mesmo "em tempos de rápida mudança, não se tornam descartáveis nem obsoletas. Diante de todos esses desafios, o administrador – para ser bem-sucedido profissionalmente – precisa desenvolver quatro competências duráveis", destaca Chiavenato (2014, pág 11) em sua obra:
"Conhecimento: todo o acervo de informações, conceitos, ideias, experiências e aprendizagens que o administrador possui a respeito de sua especialidade.
Perspectiva: capacidade de colocar o conhecimento em ação, saber transformar a teoria em prática e aplicar o conhecimento na análise das situações e solução dos problemas e na condução do negócio.
Julgamento: o administrador precisa saber analisar e avaliar a situação com clareza, obter informações suficientes para julgar os fatos com espírito crítico, ponderar com equilíbrio e definir prioridades. Isso é fundamental para tomar decisões.
Atitude: comportamento pessoal do administrador diante de situações com que se defronta no seu trabalho. A atitude representa o estilo pessoal de fazer as coisas acontecerem, a maneira de liderar, motivar, comunicar e levar as coisas para a frente".
É importante ressaltar que a questão quer a nomenclatura da habilidades duráveis do administrador (vistas em Administração Geral) e não as dimensões da competência individuais de Durand (C.H.A, vistas em Gestão de Pessoas).
As competências duráveis são: conhecimentos, perspectiva e atitude. Chiavenato defende que são quatro e inclui o julgamento. Frase mnemônica: "PÉ de C.A.JU durável". Perspectiva, conhecimento, atitude e julgamento são competências duráveis.
Portanto, o único item correto é a letra c.
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. "Introdução à Teoria Geral da Administração". 9ª ed. Manole. 2014.
GABARITO: LETRA C