ID 2131741 Banca FUNCAB Órgão CBM-MT Ano 2014 Provas FUNCAB - 2014 - CBM-MT - Soldado do Corpo de Bombeiro Disciplina Psicologia Assuntos Conflito nas Organizações Psicologia e Organizações Sabe-se que os conflitos interpessoais representam uma dificuldade no ambiente de trabalho, assim como no exercício de profissões que lidam diretamente com situações de vulnerabilidade social. Diante dessa realidade: Alternativas é preciso a aplicação de conhecimentos e habilidades relacionados às ciências humanas para o manejo adequado de conflitos nas relações interpessoais. a mediação de conflitos tornou-se uma realidade nas periferias das cidades em detrimento do uso da força física, levando a uma grande diminuição da criminalidade. no ambiente de trabalho os conflitos são vistos de forma negativa e devem ser eliminados por interferência direta dos gestores que detêm o poder de decisão. é legítimo o uso de força como forma de resolver os conflitos nas relações interpessoais no ambiente de trabalho. é permitido agir com mais rigor ou com excesso de poder e arbitrariedade, quando se trata de conflitos entre os cidadãos oriundos das camadas populares. Responder Comentários Conflitos existem desde os primórdios da humanidade. Fonte de novas idéias, revelam-se muito positivas, à medida que permitem expressão e exploração de diferentes pontos de vistas, interesses e valores. Vencendo a visão tradicional, na qual todo conflito era visto ruim, como uma disfunção resultante de falhas de comunicação, falta de abertura e de confiança entre as pessoas e um fracasso dos líderes em atender às necessidades e às aspirações de suas equipes e que, portanto, deveria ser evitado; hoje, em uma visão interacionista, o conflito é entendido como uma força positiva e entende-se que algum conflito é absolutamente necessário para o desempenho eficaz de um grupo. Dessa forma, líderes são encorajados a manter um nível mínimo constante de conflito suficiente para manter o grupo viável, autocrítico e criativo. A bibliografia utilizada na questão foi o artigo de Paula Poncioni, intitulado “O modelo policial profissional e a formação profissional do futuro policial nas academias de polícia do Estado do Rio de Janeiro", no qual a autora aponta a predominância da formação jurídica presente, principalmente, no currículo do Curso de Formação de Oficiais Policiais Militares, denotando uma noção da atividade policial que privilegia, de maneira acentuada, o uso da lei criminal para controle do crime, omitindo, em boa parte, a aplicação de conhecimentos e qualificação requeridos para a administração das variadas situações concernentes à manutenção da ordem, com relação às quais o policial precisa tomar constantemente decisões que escapam ao tratamento meramente jurídico, requerendo a aplicação de conhecimentos e habilidades relacionados às ciências humanas para o manejo adequado de conflitos diversos nas relações interpessoais. O artigo pode ser acessado na íntegra em: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0102-69922005000300005GABARITO: A Complementando a alternativa C: Súmula 18 do TST - A compensação, na Justiça do Trabalho, está restrita a dívidas de natureza trabalhista.