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Gabarito: Correto.
Controle é a função administrativa que monitora e avalia as atividades e resultados alcançados para assegurar que o planejamento, a organização e a direção sejam bem-sucedidas.
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Errei, ao pensar que o monitoramento das atividades dos funcionários seria parte da Direção.
Conforme Chiavenato (2003), na Direção temos: designar as pessoas, coordenar os esforços, comunicar, motivar, liderar, orientar. Já no Controle temos: definir padrões, monitorar o desempenho, avaliar o desempenho e ação corretiva.
Fonte:
Idalberto Chiavenato. Introdução à Teoria Geral da Administraçõa, 2003.
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CORRETO
Complementando...
Ano: 2016 Banca: CESPE Órgão: FUNPRESP-EXE Prova: Analista - Área Administrativa
No que se refere aos fundamentos do controle e desempenho organizacional, julgue o item subsecutivo.
Estabelecer objetivos, mensurar o desempenho e adotar medidas corretivas para sanar possíveis desvios e anormalidades são procedimentos relativos às etapas do processo de controle. Correto
Bons estudos!
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Como quarta e última função do processo administrativo, visa supri os demais processos, para que mantenham seu curso
previamente traçado, corrigindo e reforçando o desempenho, na busca de garantir a eficiência, eficácia e efetividade cos resultados.
Mediante a comparação dos resultados alcançados com padrões estabelecidos, procura medir e monitorar as ações, para que os responsáveis possam tomar decisões e mantero sistema na direção do objetivo.
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A função de controle realiza algumas atividades cíclicas e contínuas, que de forma
integrada formam o processo composto das seguintes etapas:
• Estabelecer padrões de controle, resultantes do processo de planejamento;
• Monitorar e medir a execução das atividades, através de inspeção visual, dispositivos
mecânicos ou eletrônicos;
• Comparar os padrões planejados com o resultado executado;
• Tomar decisão e realizar as ações corretivas;
• Recomeçar o ciclo de planejamento ou a revisão do planejamento.
#cespeparaAFT
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É o chamado feedback: o que está sendo executado está em consonância com o que foi planejado?
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“Controle é a função que compara as ações planejadas com os resultados obtidos. A partir dessa análise é possível dar início a eventuais correções nos rumos definidos pela organização.” (Tenório, 1997:95).
Para CHIAVENATO (1999), a essência do controle reside na verificação, se a atividade controlada está ou não alcançando os objetivos ou recursos desejados.
OLIVEIRA (2005, p. 427) explica que controlar é comparar o resultado das ações, com padrões previamente estabelecidos, com a finalidade de corrigi-las se necessário.
Segundo SILVA (2007) é o processo administrativo que consiste em verificar se tudo esta sendo feito de acordo com o que foi planejado e as ordens dadas, bem como assinalar as faltas e os erros, a fim de repará-los e evitar sua repetição.
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GABARITO : CORRETO
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CONTROLE: Comparação do PLANEJAMENTO (objetivos) com o RESULTADO. PARA CORRIGIR DESVIOS
Planejamento: Gabaritar a prova
Resultado: Mau desempenho na matéria ''X''
TOMADA DE DECISÃO CORRETIVA, COM BASE NA MENSURAÇÃO DO DESEMPENHO: Estudar mais a matéria ''X'', ou seja, ajustes na rotina de estudo para adaptá-la à meta estabelecida (Gabaritar a prova).
GABARITO CERTO
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função CONTROLE = Acompanha e corrige
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Gabarito Certo. Segundo a doutrina Neoclássica, as quatro funções básicas desempenhadas pelos administradores - em todos os três níveis organizacionais - são: Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar.
A função de Controle, por seu turno, tem quatro ações fundamentais:
Definir padrões de desempenho;
Apurar as performances atuais;
Comparar a produtividade atual com os padrões de desempenho formulador; e, por fim,
Agir no sentido de corrigir os desvios e padronizar as ações corretas.
fonte: facebook.com/admfederal
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Certo
Check -> Esta é uma das etapas mais importantes que definem o conceito do PDCA num ciclo. Depois de checar, vamos procurar agir de forma melhorada:
-> Verificar se o padrão esta sendo obedecido
-> Verificar o que está funcionando e o que está dando errado
-> Perguntar por quê?, a cada passo
-> Com as respostas, treinar o método definido
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Controle como função administrativa: o que monitora e avalia as atividades e resultados alcançados para assegurar que o planejamento, a organização e a direção, sejam bem sucedidos.
(...)
Funciona como orientação rápida para as execuções( indica rapidamente os desvios e o que fazer para corrigi-los);
Possui grande flexibilidade, devendo ser modificável para se ajustar às mudanças;
Possui natureza postivia: o foco está no desenvolvimento, na melhoria, e não na coerção;
Ocorre em todos os níveis organizacionais e os três níveis se interligam e se entrelaçam intimamente.
(...)
FONTE: DURAN, Cristiana. Gestão de Pessoas – Coleção Concursos Públicos. 1º edição. Salvador: JusPODIVM, 2016. p.133
bons estudos
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Gab. CERTO
A assertiva se refere exatamente um dos objetivos da função controle.
PODC
PLANEJAMENTO
➜ Níveis de Planejamento (Estratégico, Tático, Operacional)
➜ Missão, visão e valores
➜ Estratégico (SWOT)
➜ Processo decisório
➜ Balancedscorecard - BSC
ORGANIZAR
➜ Estruturas organizacionais (Tipos / Hierarquia / Autoridade e Responsabilidade / Amplitude Administrativa)
➜ Departamentalização
DIRIGIR
➜ Comunicação
➜ Liderança
➜ Motivação
CONTROLE
➜ Monitorar e medir
➜ Avaliar
➜ Gerar feed back
#DeusnoComando
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CONTROLE = AJUSTES, CORREÇÃO, MONITORAMENTO, AVALIAÇÃO.
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CORRETO.
Q722840 Estabelecimento de critérios, mensuração de desempenho, comparação de resultados obtidos com resultados pretendidos e adoção de ações corretivas são fases da função de controle. CORRETO
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PODC
Planejar = Definir Objetivos e Metas
Organizar = Distribuir/Dividir Recursos
Dirigir = Relacionado a Pessoas
Controlar = Monitorar/Avaliar e Corrigir o que tiver de errado
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Além do monitoramento das atividades dos funcionários, a função denominada controle prevê ajustes nessas atividades para adaptá-las às metas estabelecidas.
Gab: C
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A atividade de controle monitora as atividades dos colaboradores da organização, com vistas ao atendimento das metas estabelecidas. Além disso, ela compara o desempenho alcançado com o previsto e adota medidas corretivas.
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Correto - faz a verificação se o que está sendo feito é de acordo com os objetivos da org
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Monitoramento das ATIVIDADES: CONTROLE.
Monitoramento dos FUNCIONÁRIOS: DIREÇÃO.
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CONTROLE = CHECAR, FISCALIZAR
CONTROLE É O PROCESSO ADMINISTRATIVO QUE REALIZA A VERIFICAÇÃO SE TUDO ESTÁ SENDO REALIZADO CONFORME O QUE FOI PLANEJADO E ORDENADO.
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CERTO
O monitoramento das atividades dos funcionários realmente faz parte da função adm CONTROLE, que além de monitorar, também prevê ajustes nessas atividades para adaptá-las às metas estabelecidas, ou seja, aprender com os erros e padronizar os acerto.
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CERTO
Lembrando que controle está intimamente relacionado com a etapa planejamento.
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O CONTROLE dará o feedback ao Planejamento.
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Além de supervisionar o operacional, o controle pode realizar adequações .
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Gab.CERTO
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Palavras-chave das fases do processo administrativo ou processo organizacional.
Planejamento: definir estratégias, prever, prevenir, programar, antecipar, reduzir a incerteza.
Organização ou estruturação: implementar o planejamento, distribuir, alocar, empregar, atribuir, formar, dividir o trabalho.
Direção: duas funções: coordenação - ajustar o trabalho e liderança - influenciar, persuadir, convencer, integrar e motivar, designar pessoas.
Controle: monitorar, ajustar, avaliar.
*** Mais uma coisa que cai muito em prova:
Coordenar atividades -> Organização
Coordenar pessoas -> Direção
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CORRETO
A Função Controlar/Avaliar serve para garantir que a execução ocorra conforme o planejado.
Etapas:
1) Identificação dos parâmetros (padrões) de controle;
2) avaliação da situação atual;
3) comparação;
4) ação corretiva.
Outras questões:
Q722840 CESPE/2016
Estabelecimento de critérios, mensuração de desempenho, comparação de resultados obtidos com resultados pretendidos e adoção de ações corretivas são fases da função de controle. CORRETO
Q621871 CESPE/2016
Estabelecer objetivos, mensurar o desempenho e adotar medidas corretivas para sanar possíveis desvios e anormalidades são procedimentos relativos às etapas do processo de controle. CORRETO
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CERTO
Etapas do Processo de Controle
o Estabelecimento de padrões
o Monitoramento do desempenho
o Comparar com o padrão
o Medidas corretivas
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• Controle: “controlar é o processo de assegurar a realização dos objetivos e de identificar a necessidade de modificá-los”. (MAXIMIANO, 1995, p. 61).
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CERTO
FUNÇÃO CONTROLE
•Monitorar as atividades e fazer as correções necessária , a fim de manter a organização no caminho adequado para o alcance dos objetivos.
•Envolve o acompanhamento, a monitoração e a avaliação do desempenho organizacional para verificar se as coisas estão acontecendo de acordo com o que foi planejado, organizado e dirigido.
****acompanhar, monitorar, avaliar e corrigir ***
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Exatamente! Um dos objetivos do controle é avaliar e dirigir o desempenho das pessoas.
Diversas pesquisas científicas já descreveram o efeito positivo do feedback no desempenho. Os indivíduos, em geral, gostam de desenvolver novas habilidades e gostam de terem um bom trabalho reconhecido. Dessa forma, uma avaliação de desempenho (atividade tipicamente de controle) é um instrumento poderoso. Em uma avaliação de desempenho, o empregado e o superior hierárquico buscam identificar os pontos técnicos e pessoais que podem ser melhorados e trabalhados para o próximo ciclo avaliativo. Assim, cada empregado pode progressivamente atingir novos patamares de desempenho.
Gabarito: CERTO
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A função
controle está relacionada ao processo de avaliação da condução das atividades
da empresa, para que todas as coisas funcionem da maneira certa e no tempo
certo (CHIAVENATO, 2009).
Além disso,
podemos entrar na função Controle, que, segundo Chiavenato (2009), o
administrador, para compreender de forma eficaz o sistema de controle, deve
observar os seguintes aspectos:
1. Orientação
estratégica para resultados: o controle deve apoiar planos estratégicos e
focalizar as atividades essenciais que fazem a real diferença para a
organização.
2. Compreensão:
o controle deve apoiar o processo de tomada de decisões apresentando dado em
termos compreensíveis. O controle deve evitar relatórios complicados e
estatísticas enganosas.
3. Orientação
rápida para as exceções: o controle deve indicar os desvios rapidamente,
através de uma visão panorâmica sobre onde as variações estão ocorrendo e o que
deve ser feito para corrigi-las adequadamente.
4. Flexibilidade:
o controle deve proporcionar um julgamento individual e que possa ser
modificado para adaptar-se a novas circunstâncias e situações.
5. Autocontrole:
o controle deve proporcionar confiabilidade, boa comunicação e participação
entre as pessoas envolvidas.
6. Natureza
positiva: o controle deve enfatizar o desenvolvimento, a mudança e a melhoria.
Deve alavancar a iniciativa das pessoas e minimizar o papel da penalidade e das
punições.
7. Clareza e
objetividade: o controle deve ser imparcial e acurado para todos. Deve ser
respeitado como um propósito fundamental: a melhoria do desempenho.
Dessa forma,
podemos observar que a afirmativa exposta pela questão está correta no aspecto
do monitoramento das atividades dos funcionários e na previsibilidade dos
ajustes das atividades.
Fonte:
CHIAVENATO,
Idalberto. Administração Geral e Pública. 2ª Ed. – Rio de Janeiro: Elsevier,
2009.
Gabarito do Professor: CERTO.