Questão 2146123

• Banca: Aeronáutica
• Órgão: CIAAR
• Ano: 2010
• Provas: Aeronáutica - 2010 - CIAAR - Primeiro Tenente - Psicologia Organizacional e do Trabalho
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Estresse Laboral; Psicologia e Organizações

Marque V (verdadeiro) ou F (falso) para as afirmativas.

( ) Fatores estressantes no trabalho como ansiedade, frustração ou sintomas físicos como dores de cabeça, são uma provável reação negativa do funcionário (desgaste no trabalho).

( ) Os pesquisadores dividiram os tipos de desgastes em três categorias: exaustão emocional, despersonalização e redução da realização pessoal.

( ) Sintomas como depressão com o trabalho e pouca energia e entusiasmo para desempenhá-lo caracterizam a estafa.

( ) A estafa é medida por meio de escalas aplicadas aos funcionários. A escala mais conhecida, o inventário de estafa de Maslach, mede três componentes da estafa: reações psicológicas, reações físicas e reações comportamentais.

• A. V – F – V – F
• B. F – F – V – V
• C. F – V – F – V
• D. V – V – F – F

Gabarito: A