fazer a distinção entre questões relacionadas a stakeholders e questões sociais, pois as empresas gerenciam relações com stakeholders e não com a sociedade como um todo.
Integrando o modelo de Carroll (1979) para o desempenho social corporativo e o conceito de gestão das relações com stakeholders de acordo com Clarkson (1995), Maignan (1999) propõe uma definição mais completa de cidadania empresarial: a extensão pela qual as organizações atendem às suas responsabilidades econômicas, legais, éticas e discricionárias, exigidas por seus diversos stakeholders.
http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1415-65552002000300005
Meu entendimento é o seguinte:
a) Estabelecimento de condutas éticas nos relacionamentos com os stakeholders e a concorrência?
Neste ponto é importante destacar que é obrigação de qualquer corporação ter responsabilidade com seus clientes ou públicos de interesse. Com relação à concorrência, não é porque uma empresa é sua concorrente que toda instituição deve ter uma política agressiva de destruição por meio de táticas empresariais desleais, exemplo, monopólio.
2 constitui prática de responsabilidade social corporativa?.
Sim, quando falamos em responsabilidade social, estamos dizendo: Estamos comprometidos com o interesse público ou interesse da sociedade.
Mas é importante diferenciar responsabilidade social de responsabilidade social corporativa. A primeira falamos em sentido amplo, ou seja, é a responsabilidade com toda a sociedade de um modo geral. Quanto a segunda, é a responsabilidade quanto empresa, ou seja, é o básico, o mínimo que toda a empresa deve ter com seu cliente, com seu concorrente.
Ex Relações Públicas de Carreira da Universidade Federal do Amapá. Ex assessor de comunicação parlamentar da Assembleia Legislativa do Estado do Amapá. Técnico de Controle Externo de Carreira do Tribunal de Contas do Estado do Amapá. Autor do Plano Estratégico Participativo do TCE/AP 2019-2022.