Questão 2159734

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TRE-BA
• Ano: 2010
• Provas: CESPE - 2010 - TRE-BA - Técnico Judiciário - Operação de Computador
• Disciplina: Governança de TI
• Assuntos: ITIL; ITIL v. 3

Julgue o item subsequente, a respeito do ITIL 3.

Nos processos da operação do serviço, são gerenciadas questões relativas à segurança de componentes de hardware e software, bem como a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Errado, o processo é de Segurança da Informação, que se encontra dentro da etapa de Desenho de Serviço.