Dicas essenciais para uma comunicação eficaz:
Dica 01 - Ao falar, certifique-se que o outro está acompanhando o seu raciocínio. É preciso saber se a outra pessoa está entendendo o que você pretende passar, esse é um dos pontos-chave de uma boa comunicação, além de colocar uma boa dose de sensibilidade naquilo que se ouve e fala.
Dica 02 - Mostre seu interesse pelo que o outro diz;
Dica 03 - Não interrompa, deixe a pessoa terminar o que fala;
Dica 04 - Envolva seu corpo na conversa, através da comunicação não verbal conseguimos muitas vezes transmitir mensagens que as palavras sozinhas não conseguiriam;
Dica 05 - Fique atento ao contexto da conversa.
Dica 06 - Crie RAPPORT
“Rapport é a capacidade de entrar no mundo de alguém, fazê-lo sentir que você o entende e que vocês têm um forte laço em comum. É a capacidade de ir totalmente do seu mapa do mundo para o mapa do mundo dele. É a essência da comunicação bem-sucedida.” Anthony Robbins
Ou seja, é o estabelecimento de confiança, harmonia e cooperação em uma relação; uma vez que a confiança harmoniosa diminui a tensão interpessoal fazendo com que o outro se sinta mais à vontade, atribuindo compreensão e possibilitando reações comportamentais muito mais efetivas, transformando a comunicação.
Dica 07 - Desenvolva empatia. Use o bom senso, respeito e até abdicação e tolerância.
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