Questão 2163649

• Banca: FCM
• Órgão: IF Sudeste - MG
• Ano: 2016
• Provas: FCM - 2016 - IF Sudeste - MG - Assistente de Aluno
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Comportamento de Pessoas nas Organizações; Relacionamento interpessoal

Atitudes são afirmações avaliadoras (favoráveis ou desfavoráveis) em relação a objetos, pessoas ou eventos. Refletem como um indivíduo se sente em relação a alguma coisa. As atitudes não são o mesmo que os valores, mas ambos estão interrelacionados. Muitas pesquisas na área de comportamento organizacional (neste caso, a escola também se enquadra) têm focalizado três tipos de atitudes.

Uma pessoa pode ter milhares de atitudes, mas o estudo do comportamento organizacional concentra-se em um número limitado delas, relacionadas ao trabalho. Analise as afirmativas abaixo:

I- Satisfação com o trabalho refere-se à atitude geral de uma pessoa em relação ao trabalho que ela realiza. Tem atitudes positivas quando tem um alto nível de satisfação e apresenta o inverso nas atitudes quando há insatisfação.

II- Envolvimento com o trabalho é um acréscimo mais recente à literatura sobre o comportamento organizacional. É o grau em que uma pessoa se identifica psicologicamente com seu trabalho e considera seu desempenho nele como um fator de valorização pessoal.

III- Comprometimento organizacional significa uma identificação com as tarefas realizadas, o comprometimento organizacional diz respeito à identificação com a organização na qual se trabalha.

IV- Envolvimento no trabalho é a situação em que o trabalhador se identifica com uma empresa e seus objetivos, desejando manter-se parte desta organização.

As afirmativas que apresentam os três tipos de atitudes relacionadas como adequadas no comportamento organizacional são

• A. I e II.
• B. I e III.
• C. I e IV.
• D. II e III.
• E. III e IV.

Gabarito: A

Comentários

• Gabarito Letra A

   

  Segundo Locke, citado por Bergamini e Coda, em 1990, a satisfação no trabalho é entendida como a relação percebida entre o que um indivíduo espera de seu trabalho e o que ele percebe que está obtendo. É ainda um estado de prazer emocional resultante da avaliação que um profissional faz sobre até que ponto as funções que desenvolve atendem seus objetivos.

   

  Deve ser lembrado, contudo, que o profissional envolvido possui, acima de tudo, uma preocupação com o seu nome e com sua reputação, dando assim, uma atenção toda especial no que tange à sua carreira profissional; por conseguinte, realiza suas atribuições com muita responsabilidade e participa de modo ativo no que se propõe a fazer, uma vez que tem um nome a zelar.

   

  Por outro lado, é preciso ser lembrado também que, o profissional comprometido, além de se preocupar e de se comprometer com o seu nome, zelando pelo mesmo, também se preocupa e zela da mesma maneira pelo nome e reputação da empresa, preocupando-se de maneira constante com a missão, visão e cultura organizacional, bem como com os valores e princípios norteadores da empresa no qual exerce suas funções, preocupando-se de forma constante com o desempenho desta empresa frente ao mercado, atuando assim, com muita responsabilidade, muito afinco, muita paixão pelo exercício da função, muita admiração pela empresa em que atua, muito respeito e com muita vontade de fazer acontecer, trabalhando com muito envolvimento e prazer.

   

  http://www.ibccoaching.com.br/portal/lideranca-e-motivacao/satisfacao-trabalho-desafio-integrar-toda-equipe/

  http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/envolvimento-e-comprometimento-duas-ferramentas-humanas-imprescindiveis/21923/

• Revisar essa

• I - Correto: Satisfação gera atitudes positivas.

  II - Correto: Envolver é se identificar psicologicamente com a empresa valorizando o seu próprio profissionalismo.

  III - ERRADO: Comprometimento não necessariamente significa comprometimento com as tarefas, mas sim com seu nome e nome da empresa além de se preocupar sempre com missão, visão e cultura.

  IV - ERRADO: Preocupa com ambas as reputações: sua e empresa.