Questão 2167738

• Banca: Marinha
• Órgão: CAP
• Ano: 2011
• Provas: Marinha - 2011 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão da Qualidade; Reengenharia

Qual o elemento que na abordagem da qualidade atual é a razão de ser de todos os processos organizacionais?

• A. Stakeholder.
• B. Shareholder.
• C. Cliente.
• D. Fornecedor.
• E. Empreendedor.

Gabarito: C

Comentários

• a razão da organização ser são os clientes. o cliente é a coisa mais importante da organização.