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O protocolo é responsável pelo:
Recebimento, registro/atuação, classificação, movimentação e controle de tramitação do documento/arquivo.
Obs: não é competência do protocolo o arquivamento, empreestimo, avaliação e a eliminação do documento/arquivo.
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protocolo: os documentos nesta fase corrente apresentam grande potencial de tramitação dentro das áreas e setores da instiuição; para que esta documentação não se perca, é necessário exercer o controle de sua movimentação por meio de instrumento próprio que garantam sua localização e segurança.
ROTINAS DE PROTOCOLO:
RECEBIMENTO,
REGISTRO,
ATUAÇÃO,
CLASSIFICAÇÃO,
MOVIMENTAÇÃO(expedição/distribuição),
CONTROLE DA TRAMITAÇÃO.
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re re cla tu mo co
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O procedimento de análise de um documento que busca identificar o assunto nele contido e sua classificação de acordo com o plano de classificação da instituição é uma atividade peculiar de qual departamento?
a) Protocolo
obs: o Protocolo é o setor que realiza as seguintes atividades:
REcebimento (documento);
CLassificação (por assunto);
REgistro - AUtuação (nº de Protocolo);
MOvimentação (documento vai diretamente para alguém): divide-se em Movimentação Interna (dIstribuição) ou Movimentação Externa (EXpedição);
TRamitação (o documento passa por vários destinatários);
COntrole de TRamitação/MOvimentação.
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Sobre a letra B, marketing é a estratégia empresarial de otimização de lucros por meio da adequação da produção e oferta de mercadorias ou serviços às necessidades e preferências dos consumidores, recorrendo a pesquisas de mercado, design, campanhas publicitárias, atendimentos pós-venda etc.
Sobre a letra C, financeiro é o departamento que se refere às despesas, receitas e rendimentos de uma organização.
Sobre a letra D, recursos humanos é o departamento que tem a responsabilidade de seleção, contratação, treinamento, remuneração, formação sobre higiene e segurança no trabalho, e estabelecimento de toda a comunicação relativa aos funcionários da organização.
Sobre a letra E, o termo pesquisa e desenvolvimento, normalmente, refere-se a atividades de longo prazo, relacionadas à ciência ou tecnologia, com previsões gerais de algum benefício comercial.
PAES, M. L.. Arquivo; teoria e prática. Rio de Janeiro: Editora Fundação Getúlio Vargas, 2004.
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Letra "A"
O Protocolo compreende um conjunto de operações que possibilita o controle do fluxo documental (local por onde passa os documentos no órgão/instituição), viabilizando a sua recuperação e o acesso à informação. Portanto, Protocolo é o setor responsável pelo recebimento, registro, distribuição, tramitação e expedição de documentos.
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LETRA A CORRETA
O protocolo realiza as seguintes atividades:
1° Recebimento
2° Registro
3°Autuação
4° Classificação
5° Expedição/Distribuição
6° Controle/Movimentação.
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Protocolo compreende um conjunto de operações que possibilita o controle do fluxo documental (local por onde passa os documentos no órgão/instituição), viabilizando a sua recuperação e o acesso à informação.
Protocolo é o setor responsável pelo recebimento, registro, distribuição, tramitação e expedição de documentos.
Gabarito letra A