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Gab.: letra "c". Agrupam-se informações de naturezas semelhantes, e não diferenciadas.
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Manuais são documentos elaborados com a finalidade de uniformizar os procedimentos que devem ser observados nas diversas áreas de atividades, sendo, portanto, um ótimo instrumento de racionalização de métodos, de aperfeiçoamento do sistema de comunicações, favorecendo, finalmente, a integração dos diversos subsistemas organizacionais, quando elaborados cuidadosamente com base na realidade da cultura organizacional.(Cury, 2005)
O formulário pode ser definido como um veículo que transporta informações de uma pessoa para outra, de uma unidade para outra ou de uma organização para outra. É a materialização do dado, da informação, armazenada ou disseminada, veiculada por pouco período de tempo ou não. (Araújo, 2011)
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c) Agrupar informações de naturezas diferenciadas, além de obedecer uma ordem do particular para o geral (do geral para o particular), visando minimizar erros de preenchimento, advindos de desatenção ou distração.
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A questão pede para assinalarmos a alternativa que não apresenta uma boa prática durante a elaboração de formulários. Vamos analisar:
Alternativa A. Certo. Deve-se estimular que os inqueridos preencham os formulários. Para tanto, os formulários devem ter uma aparência agradável.
Alternativa B. Certo. A utilização de diferentes meios de coleta facilita a consolidação de um maior número de informações. Além disso, a utilização de meio eletrônico facilita o preenchimento.
Alternativa C. Errado. O formulário deve agrupar as informações de natureza semelhantes. Além disso, recomenda-se que siga a ordem do geral para o específico e não o contrário.
Alternativa D. Certo. Um bom modelo de questionário de ser fácil de utilizar, preencher e arquivar.
Gabarito: C