A questão em apreço exige que tenhamos conhecimento das etapas/funções que integram o processo administrativo. Antes de indicar o gabarito, vejamos um pouco sobre o assunto e a sequência em que elas ocorrem. Ao fim, teremos o gabarito. Vamos lá.
Etapas/funções do processo de administração:
◼ Planejar: serve de alicerce para as demais funções administrativas. A função de Planejamento é responsável pela definição dos objetivos e metas organizacionais e seus desdobramentos, assim como a definição das estratégias que serão usadas pela organização no decorrer das suas atividades.
Dentre outras características do Planejamento que valem a pena ser mencionadas, podemos destacar as seguintes: visão sistêmica, desdobramento em longo, médio e curto prazo.
◼ Organizr (estruturar): refere-se, basicamente, à divisão dos recursos (humanos, materiais, financeiros, tecnológicos etc) na organização. É a função que vai esclarecer quais atividades serão desenvolvidas, como ocorrerá a relação de hierarquia, autoridade e competência; assim como a disposição da estrutura adotada.
◼ Dirigir (liderar): volta sua atenção para o elemento humano que integra as organizações. Chiavenato (2000, p. 279) leciona que para o Planejamento e a Organização funcionem de modo eficaz, é preciso que sejam complementados pela orientação a ser dada às pessoas por meio da comunicação e habilidade de liderar e motivar
◼ Controle: tem a responsabilidade de estabelecer padrões de desempenho, fazer a medição e comparação do desempenho obtido por um processo com o que se esperava. E em caso de desvios consideráveis, ações corretivas devem ser tomadas imediatamente.
Tendo visto o assunto, concluímos que a alternativa correta é mesmo a letra "D".
GABARITO: D
Fontes:
CHIAVENATO, I. Administração: teoria, processo e prática, 8° ed. São Paulo: Makron Books, 2000.
CHIAVENATO, I. Administração nos novos tempos. n 2° ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004.
FENILI, R. Administração Geral e Pública para Concursos Públicos. 3.ed. Niterói, RJ: Impetus, 2017