Questão 2189146

• Banca: COMPERVE
• Órgão: Prefeitura de Ceará-Mirim - RN
• Ano: 2016
• Provas: COMPERVE - 2016 - Prefeitura de Ceará-Mirim - RN - Administrador
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Eficiência, eficácia e efetividade no serviço público; Excelência nos serviços públicos; Qualidade no setor público

Os princípios constitucionais são a base de sustentação do Modelo de Excelência na Gestão Pública. Dentre esses princípios, tem-se a eficiência, cujo significado é

• A. utilizar da melhor maneira os recursos disponíveis, realizando os serviços com o máximo de qualidade ao menor custo possível.
• B. alcançar o efeito esperado ou desejado por meio da realização de um ação.
• C. atender às expectativas dos usuários por meio de uma ação planejada .
• D. atingir os objetivos desejados por meio de determinada ação sem levar em conta os mecanismos utilizados.

Gabarito: A

Comentários

• Resposta A Sem delongas, é a explicação pura e simples do conceito de eficiência. Vale sempre lembrar que ser eficiente é produzir o máximo gastando sempre o mínimo necessário.

• Eficiência é a palavra usada para indicar que a organização utiliza seus recursos produtivamente ou
  de maneira econômica.

• Gab: A!

• a) Eficiência

   

  b) Eficácia

   

  c) Efetividade

   

  d) Eficácia

• EFICIENCIA === usar os recursos com consciencia 

• Eficiência: conceito que relaciona os meios e os métodos. Mede a proporção dos recursos utilizados para alcançar os objetivos. Pode se referir ainda à capacidade de seguir rotinas e manuais (fazer as coisas da maneira certa).

  Eficácia: significa a capacidade de atingir objetivos e resultados pretendidos. Diferente da eficiência que se preocupa com os meios, a eficácia relaciona-se com os fins e propósitos.

  Efetividade: conceito que se relaciona a capacidade de produzir efeitos/impactos no longo prazo. Alguns autores afirmam que a efetividade é igual à soma da eficiência e da eficácia.

  Economicidade: corresponde ao ato de minimizar custos sem comprometimento da qualidade, considerando todas as alternativas disponíveis no mercado.

  Fonte: Aulas do Prof. Marcelo Soares.

  Gab. A