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Integram a base de sustentação do Modelo de Excelência em Gestão Pública os fundamentos:
1 – Pensamento sistêmico Entendimento das relações de interdependência entre os diversos componentes de uma organização, bem como entre a organização e o ambiente externo, com foco na sociedade.
2 - Aprendizado organizacional O aprendizado organizacional implica na busca contínua de novos patamares de conhecimento, individuais e coletivos, por meio da percepção, reflexão, avaliação e compartilhamento de informações e experiências.
3 - Cultura da Inovação Promoção de um ambiente favorável à criatividade, experimentação e implementação de novas idéias que possam gerar um diferencial para a atuação da organização.
4 - Liderança e constância de propósitos A liderança é o elemento promotor da gestão, responsável pela orientação, estímulo e comprometimento para o alcance e melhoria dos resultados institucionais e deve atuar de forma aberta, democrática, inspiradora e motivadora das pessoas, visando ao desenvolvimento da cultura da excelência, à promoção de relações de qualidade e à proteção do interesse público. É exercida pela alta administração, entendida como o mais alto nível gerencial e assessoria daquela organização.
5 - Gestão baseada em processos e informações Compreensão e segmentação do conjunto das atividades e processos da organização que agreguem valor para as partes interessadas, sendo que a tomada de decisões e execução de ações devem ter como base a medição e análise do desempenho, levando-se em consideração as informações disponíveis.
6 - Visão de Futuro A Visão de Futuro indica o rumo de uma organização e a constância de propósitos a mantém nesse rumo. Ela está diretamente relacionada à capacidade de estabelecer um estado futuro desejado que dê coerência ao processo decisório e que permita à organização antecipar-se às necessidades e expectativas dos cidadãos e da sociedade. Inclui, também, a compreensão dos fatores externos com o objetivo de gerenciar seu impacto na sociedade.
7 - Geração de Valor Alcance de resultados consistentes, assegurando o aumento de valor tangível e intangível de forma sustentada para todas as partes interessadas.
8 - Comprometimento das pessoas Estabelecer relações com as pessoas, criando condições de melhoria da qualidade nas relações de trabalho, para que se realizem profissional e humanamente, maximizando seu desempenho por meio do comprometimento, oportunidade para desenvolver competências e empreender, com incentivo e reconhecimento.
9 – Foco no cidadão e na sociedade Direcionamento das ações públicas para atender as necessidades dos cidadãos e da sociedade, na condição de sujeitos de direitos e como beneficiários dos serviços públicos e destinatários da ação decorrente do poder de Estado exercido pelas organizações públicas.
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CONT.
10 - Desenvolvimento de parcerias Desenvolvimento de atividades conjuntamente com outras organizações com objetivos específicos comuns, buscando o pleno uso das suas competências complementares, para desenvolver sinergias.
11 - Responsabilidade social Atuação voltada para assegurar às pessoas a condição de cidadania com garantia de acesso aos bens e serviços essenciais, ancorando no princípio da igualdade de direitos e da dignidade humana, de tal maneira que a sociedade possa preencher suas necessidades e expressar o seu maior potencial no presente e ao mesmo tempo tendo também como um dos princípios gerenciais a preservação da biodiversidade e dos ecossistemas naturais, potencializando a capacidade das gerações futuras de atender suas próprias necessidades.
12 - Controle Social Atuação que se define pela participação das partes interessadas no planejamento, acompanhamento e avaliação das atividades da Administração Pública e na execução das políticas e programas públicos.
13 – Gestão participativa Este estilo de gestão determina uma atitude gerencial de liderança que busque o máximo de cooperação das pessoas, reconhecendo a capacidade e o potencial diferenciado de cada um e harmonizando os interesses individuais e coletivos, a fim de conseguir a sinergia das equipes de trabalho.
Fonte: Instrumento para Avaliação da Gestão Pública Ciclo 2008/2009, Brasil (2009)
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O GESPUBLICA é um modelo de excelência na gestão pública que possui 13 fundamentos, nos quais há 8 critérios a fim de avaliar a gestão nas organizações públicas brasileiras.
13 fundamentos:
Pensamento Sistêmico; Aprendizado Organizacional; Cultura da Inovação; Liderança e Constância de Propósitos; Orientação por Processos e Informações; Visão de Futuro; Geração de Valor; Comprometimento com as Pessoas; Foco no Cidadão e na Sociedade; Desenvolvimento de Parcerias; Responsabilidade Social; Controle Social; e, Gestão Participativa.
8 critérios de avaliação:
Liderança; Estratégias e Planos; Cidadãos; Sociedade; Informação e Conhecimento; Pessoas; Processos; e, Resultados.
Gab. A - Critério Liderança: Objetiva examinar a governança pública e a governabilidade da organização, incluindo aspectos relativos à transparência, equidade, prestação de contas e responsabilidade corporativa.
Obs.: As informações foram retiradas do site da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ).
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O MEGP organiza a gestão com alto desempenho institucional e excelência gerencial e subsidia a promoção da melhoria da Gestão do órgão/entidade pública através de 8 dimensões:
1- Governança (Liderança)
2- Estratégias e Planos
3- Público-Alvo / Cidadão-Usuário
4- Interesse Público e cidadania
5- Informação e conhecimento
6- Pessoas
7- Processos
8- Resultados
Governaça (Liderança até 2014)
Governança pode ser entendida como o exercício de autoridade, controle, gerenciamento e poder de governo. É a maneira pela qual o poder é exercido no gerenciamento dos recursos econômicos, políticos e sociais para o desenvolvimento do país. Está, portanto, relacionada à capacidade de implementação das políticas públicas, em seus aspectos políticos, técnicos, financeiros e gerenciais.
A Governança está relacionada com a capacidade e as condições internas ao governo, para exercício de suas competências e alcance de seus objetivos.
A dimensão governança amplia o conceito de liderança, utilizado nos modelos anteriores.
Fonte: http://www.gespublica.gov.br/sites/default/files/documentos/modelodeexcelenciaemgestaopublica2014.pdf
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deixei de marcar a letra "a" por achar que responsabilidade corporativa se encaixa melhor no critério gestão participativa
VIDA QUE SEGUE. NÃO DESISTAM
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acho errado falar de Gespublica como se liderança, apenas liderança, tivesse atrelado ao gespublica.
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Para resolução da
questão em análise, faz-se necessário o conhecimento do Modelo de Excelência da
Gestão Pública (MEGP), sendo mais especificamente cobrado os critérios do
modelo.
Diante
disso, vamos a uma breve contextualização.
O Decreto n.º
5.378/2005, instituiu o Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização
- GESPÚBLICA, com a finalidade de contribuir para a melhoria da qualidade dos
serviços públicos prestados aos cidadãos e para o aumento da competitividade do
País.
Neste contexto, o
GesPública tem como principal referência o modelo de excelência em gestão
pública (MEGP) e os fundamentos contemporâneos de boa gestão. O Modelo de
Excelência em Gestão Pública – MEGP está alicerçado em fundamentos próprios da
gestão de excelência contemporânea que são:
- Pensamento
sistêmico;
- Aprendizado
organizacional;
- Cultura da
Inovação;
- Liderança e
constância de propósitos;
- Orientação por processos e informações;
- Visão de Futuro;
- Geração de valor;
- Comprometimento com
as pessoas;
- Foco no cidadão e
na sociedade;
- Desenvolvimento de parcerias;
- Responsabilidade
social;
- Controle social; e
- Gestão
participativa.
Neste contexto, o
Modelo de Excelência em Gestão Pública - MEGP é composto por 8 critérios, os
quais compõem um sistema de gestão para as organizações do setor público
brasileiro.
Os
critérios que compõem o modelo são os seguintes:
1. Liderança;
2. Estratégias
e Planos;
3. Cidadãos;
4. Sociedade;
5. Informação
e Conhecimento;
6. Pessoas;
7. Processos;
e
8. Resultados.
Fonte: Site Instituto Federal de São Paulo.
Por fim, cabe destacar que o primeiro critério, Liderança, pode ser
resumido em Governança pública e governabilidade, Exercício de liderança e
promoção da cultura da Excelência, análise de desempenho da organização.
Ante o exposto, a alternativa correta é a letra A, uma vez que
traz a definição de liderança, conforme o Instrumento de Avaliação da Gestão
Pública: “Examina a governança pública e a governabilidade da organização,
incluindo aspectos relativos à transparência, equidade, prestação de contas e
responsabilidade corporativa. Também examina como é exercida a liderança,
incluindo temas como mudança cultural e implementação do sistema de gestão da
organização.".
Fontes:
PALUDO,
Augustinho. Administração geral e pública para AFRF e AFT. 2ª ed. -
Rio de Janeiro: Elsevier, 2013.
Site
Instituto Federal de São Paulo.
Decreto n.º 5.378/2005.
Gabarito do Professor: Letra A.