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Afinal, o que é Lean Startup?
A palavra lean pode ser traduzida como “enxuta”, então, Lean startup significa, numa tradução livre, startup enxuta. Esse conceito, no universo da administração, envolve um trabalho de identificação e eliminação de desperdícios nos processos e está muito atrelado ao ambiente de startups de tecnologia.
A metodologia Lean Startup apresenta ao empreendedor alguns novos conceitos, como o MVP, a ideia de pivot e métodos mais ágeis de interação com clientes.
Como usar a medotologia Lean Startup?
Essa metodologia pode ajudar muito o empreendedor a desenvolver e lançar novos produtos no mercado. De acordo com Steve Blank, professor associado da Stanford University, neste artigo, o método Lean Startup está apoiado em três importantes pilares:
Em primeiro lugar, o empreendedor deve estar ciente de que antes de lançar seu produto – mesmo que tenha feito muita pesquisa – não tem nada além de hipóteses que precisa comprovar. Então, em vez de consolidar um longo relatório – o Plano de Negócios – a metodologia propõe que o empreendedor use uma ferramenta chamada Canvas para montar o seu modelo de negócio. Basicamente, o Canvas é um diagrama que mostra como a empresa cria valor para si e para os clientes. neste link do movimento Empreenda você baixa um exemplo de Canvas.
Em segundo lugar, o empreendedor deve testar as suas hipóteses com a abordagem chamada de “desenvolvimento com clientes”, ou customer development. Isso significa que a empresa conversará com potenciais usuários, compradores e parceiros para pegar sua opinião sobre todo e qualquer elemento do modelo de negócios, incluindo características do produto, preços, canais de distribuição e estratégias econômicas de aquisição de clientes. Para fazer isso, o empreendedor deve montra um MVP (passaremos por isso mais adiante).
Por fim, a startup enxuta adota o chamado “desenvolvimento ágil”, que anda de mãos dadas com o desenvolvimento com o cliente. No desenvolvimento ágil, não há perda de tempo ou de recursos, pois o produto é desenvolvido de forma iterativa e incremental.
Leia mais em Endeavor @ https://endeavor.org.br/lean-startup/
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Lean Startup: Evitar o desperdício é um dos conceitos da metodologia Lean Startup criada pelo americado Eric Ries. Uma metodologia para criar negócios de forma enxuta, eliminando desperdícios e etapas desnecessárias. “É um processo em que se aprende ao fazer, não planejando antes”. Segundo Ries, para ajudar startups a falharem menos. Ou pelo menos não fracassarem por erros que poderiam ser evitados — como gastar todas suas fichas no protótipo perfeito. Afinal, maioria das startups nasce com pouco dinheiro e precisa crescer rápido. Seria inviável para esse tipo de empresa fazer pesquisas de mercado detalhadas, um baita planejamento e investir pesado em desenvolvimento. O início tem que ser barato e rápido. Assim, Ries criou conceitos como o de Minimum Viable Product (MVP): fazer uma versão simples do que se vai lançar (um software ou app, por exemplo) com o mínimo de recursos para que funcione e pronto: colocar logo no mercado. “Os usuários vão testando, e, a partir das críticas deles, a empresa lança novas versões. Esse ciclo pode ser muito rápido, com novos releases toda semana, todo dia. O importante é crescer de acordo com o que o mercado pede”, afirma o professor Wilson Nobre. Também faz parte dessa jornada de vez em quando ter que “pivotar” — ou mudar o modelo de negócios. E, se necessário, falhar: quanto mais rápido, gastando menos energia, tempo e dinheiro, melhor.
Ordem espontânea: diz respeito ao surgimento espontâneo de ordem no caos aparente; o surgimento de vários tipos de ordem sociais a partir de uma combinação de indivíduos auto-interessados que não estão intencionalmente tentando criar ordem. A evolução da vida na Terra, a linguagem humana, e uma economia de livre-mercado têm sido propostos como exemplos de sistemas que evoluíram através de uma ordem espontânea. Naturalistas muitas vezes apontam para a precisão inerente aos ecossistemas não cultivados e ao próprio universo como exemplos últimos deste fenômeno. Ordem espontânea também é usada como sinônimo de qualquer comportamento emergente, do qual a ordem espontânea auto-interessada é apenas um exemplo.
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Business Model Generation: ou "Quadro de modelo de negócios" é uma ferramenta de gerenciamento estratégico, que permite desenvolver e esboçar modelos de negócio novos ou existentes. É um mapa visual pré-formatado contendo nove blocos do modelo de negócios. O Business Model Canvas é um mapa dos principais itens que constituem uma empresa, pode ser também uma receita de estratégia, que deve estar sempre sendo revisado cada quadrante ao longo do tempo para saber se cada um está sendo bem atendido ou se é necessário fazer alteração em algum deles para se conseguir um melhor resultado. O mapa é um resumo dos pontos chave de um plano de negócio, mas não deixa de excluir um plano de negócio em si, é uma ferramenta menos formal que pode ser utilizada com mais frequência no dia a dia.
Infraestrutura ou respostas "Como?"
Atividades-chave: As atividades mais importantes para executar a proposição de valor da empresa. Exemplo: a Bic teve que criar uma eficiente supply chain para reduzir os custos.
Recursos-chave: Os recursos que são necessários para criar valor para o cliente. São considerados ativos da empresa e são necessários para manter e dar suporte ao negócio. Esses recursos podem ser humanos, financeiros, físicos ou intelectuais.
Rede de parceiros: As alianças de negócios que complementam os outros aspectos do modelo de negócio.
Oferta ou respostas "O que?"
Proposição de Valor: Os produtos e serviços oferecidos pelo negócio. Citando Osterwalder (2004[3]), uma proposição de valor "é uma visão geral ... dos produtos e serviços que, juntos, representam valor para um segmento de clientes específico. Descreve a forma como a empresa se diferencia dos seus concorrentes e é a razão pela qual os clientes compram de uma certa empresa e não de outra."
Clientes ou respostas "Para quem?"
Segmentos de clientes: o público-alvo para os produtos e serviços de uma empresa.
Canais: O meio pelo qual uma empresa fornece produtos e serviços aos clientes. Isso inclui a estratégia de marketing e de distribuição de uma empresa.
Relacionamento com o Cliente: A empresa estabelece ligações entre si e os seus diferentes segmentos de clientes. O processo de gestão de relacionamento com o cliente é chamado de customer relationship management (CRM).
Finanças ou respostas "Quanto?"
Estrutura de custos: As consequências monetárias dos meios utilizados no modelo de negócios.
Fluxos de receita: A forma como a empresa ganha dinheiro através de uma variedade de fluxos de receitas. Rendimentos de uma empresa.
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Project Model Canvas - PMC: O PM Canvas é uma metodologia de planejamento colaborativo de projetos que propicia forte engajamento dos stakeholders desde a concepção, sem o preenchimento de inúmeros documentos e sem burocracia. Ela é ideal para ambientes que querem aprimorar sua capacidade de planejamento, mas que se caracterizam por inovação, alta dinâmica dos negócios, muitos projetos em paralelo e nos quais soluções rígidas e engessadas não se aplicam. O Project Model Canvas concentra-se no essencial, a alma do projeto, e permite que os stakeholders participem da concepção do plano.
Teoria do Um: é a teoria de partida minimalista que adota princípios de Lean para entregar o produto ou serviço desejado para o cliente. Inicia com o questionamento: por que não se pode entregar o produto ou serviço em apenas uma atividade, com apenas uma pessoa (ou até sem intervenção humana), em apenas um lugar, em um mesmo tempo? Se não for possível, mais um recurso é adicionado e o fluxo de valor é refeito.O objetivo é sempre usar o mínimo de recurso possível na definição de um processo. Fonte: Guia para o Gerenciamento de Processos de Negócio – ABPMP BPM CBOK V3.0.
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BMG e Canvas são ferramentas utilizadas na modelagem de negócios e inovação. Na questão, a pessoa quer apenas organizar uma fila e simplificar processos. Portanto, dentre as ferramentas indicadas, BMG e Canvas não seria adequadas. Busca-se enxugar, minimizar. Logo, a Teoria do Um e a Lean seriam as mais adequadas. (Pensei assim e acertei a questão. Qualquer erro, avise-me).