SóProvas


ID
2196832
Banca
INSTITUTO AOCP
Órgão
EBSERH
Ano
2016
Provas
Disciplina
Atendimento ao Público
Assuntos

Assinale a alternativa correta em relação às características de um acolhimento hospitalar.

Alternativas
Comentários
  • Gab. E

    Quando ele diz "acolhimento hospitalar" está se referindo à atenção primária. E esta atenção primária ocorre no primeiro contato entre o paciente/cliente e o atendente, que ali representa a empresa/hospital. Ou seja, empatia na marcação de consultas.

     

    Salmos 37:5

    夢を信じる!

    Girl Power!

  • Eu aposto que a fonte dessa questão foi retirada de um blog de João Fulano de Tal lá de onde Judas perdeu as botas!

  • Análise de uma pessoa que possui bom senso.

    Instalação de elementos variados nos corredores, salas de cirurgia e sala de espera. (Claro que sim)

    Admissão rápida e objetiva na internação. (Óbvio né gata)

    Tratamento respeitoso e eficiente durante todo o processo cirúrgico. (Com certeza, vai deixar morrer nos corredores é?)

    Comunicação visual eficiente, orientando o acesso dos colaboradores. (Menos necessária, porém lets gol)

    Empatia na marcação de consultas. (Mana, tem que ter né)

  • É direcionar a resposta na mais coerente ...
  • O examinador está aproveitando esse espaço para reclamar do atendimento!

  • Imagina perder a vaga por causa de uma questão dessa kkk

  • Alguém saberia apontar a bibliografia utilizada?

    Pq temos aí no mínimo três gabaritos coerentes

  • Isso é uma fuleiragem

  • Imagino só o examinador fumando uma quando elabora essas questões kkkkkk