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Gab. E
Quando ele diz "acolhimento hospitalar" está se referindo à atenção primária. E esta atenção primária ocorre no primeiro contato entre o paciente/cliente e o atendente, que ali representa a empresa/hospital. Ou seja, empatia na marcação de consultas.
Salmos 37:5
夢を信じる!
Girl Power!
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Eu aposto que a fonte dessa questão foi retirada de um blog de João Fulano de Tal lá de onde Judas perdeu as botas!
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Análise de uma pessoa que possui bom senso.
Instalação de elementos variados nos corredores, salas de cirurgia e sala de espera. (Claro que sim)
Admissão rápida e objetiva na internação. (Óbvio né gata)
Tratamento respeitoso e eficiente durante todo o processo cirúrgico. (Com certeza, vai deixar morrer nos corredores é?)
Comunicação visual eficiente, orientando o acesso dos colaboradores. (Menos necessária, porém lets gol)
Empatia na marcação de consultas. (Mana, tem que ter né)
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É direcionar a resposta na mais coerente ...
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O examinador está aproveitando esse espaço para reclamar do atendimento!
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Imagina perder a vaga por causa de uma questão dessa kkk
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Alguém saberia apontar a bibliografia utilizada?
Pq temos aí no mínimo três gabaritos coerentes
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Isso é uma fuleiragem
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Imagino só o examinador fumando uma quando elabora essas questões kkkkkk