Questão 219850

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TCU
• Ano: 2008
• Provas: CESPE - 2008 - TCU - Analista de Controle Externo - Gestão de Pessoas - Prova 2
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Clima e Cultura Organizacional na Administração Geral; Gestão Estratégica

Uma empresa tem apresentado, nos últimos meses, perda
de qualidade dos resultados, conflitos entre os membros das
equipes e aumento no número de atestados médicos. Após
levantamento, verificou-se que o clima organizacional não estava
favorável e que algumas medidas deveriam ser tomadas para
melhorar o quadro descrito.

Na situação hipotética em apreço, a empresa deve

definir indicadores para o acompanhamento das ações de melhoria do clima organizacional, visando à checagem da efetividade dessas ações.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• CERTO

  Acompanhar indicadores é uma boa maneira de verificar se as ações de melhoria estão alcançando os resultados desejados.

• Sentença da questão anterior: " O clima organizacional é uma variável intangível" 
  
  Como e  o que os indicadores irão medir???
• O clima organizacional é mensurável, sendo bem-vindo o uso de indicadores.
• Correta!
  
  

• CERTO.

  O uso de indicadores é importante para verificar se as ações implantadas estão alcançando os resultados esperados.

• Vamos lá, imaginem que estou em uma empresa e me deparo com esse cenário. 

  Será que esse seria realmente as melhor medida. Eu ficar só olhando se um indicador melhora ou não, irá alterar mesmo alguma coisa da empresa. 

  Cadê o plano de ação?? Considero errada a questão. 

• Gabarito: Certo.

  A definição de indicadores auxilia no monitoramento das ações que visam melhorar o clima organizacional.

   

  https://www.euvoupassar.com.br/arquivos/material/Questoes_MPU_ADM_02.PDF