Professor Adriel Sá - TecConcursos
Cooptar significa atrair, agregar. Assim, a expressão “manipulação” é que se torna alvo de dúvidas no julgamento da questão.
É de se destacar que a mudança cultural deve ser sustentada na realidade da organização, para que os seus integrantes sintam-se motivados e comprometidos com os objetivos propostos. Fica fácil perceber que uma organização, cuja cultura valorize a inovação, os seus membros tendem à menor inclinação de resistência a processos de mudanças.
Em suma, o processo de resistência à mudança pode ser superado quando há o alinhamento de todos os membros da organização ao seu objetivo. Isso nem sempre ocorre com uma gestão coercitiva.
Apesar disso, a coerção é um dos 4 estilos de administração de mudanças propostos por Ansoff (1990). O autor destaca que, para a opção de escolha de cada estilo de gestão, o gestor deve considerar tanto as dimensões da magnitude dos problemas quanto o tempo necessário de resposta às mudanças. Assim, temos a:
(1) gestão coercitiva da mudança: baseia-se no uso do poder coercitivo para superar as resistências. Apesar de oferecer como vantagem uma resposta estratégica rápida, esse enfoque de gestão é considerado caro e socialmente perturbador. Assim, sugere-se que sua aplicação se dê em situações de grandes problemas estratégicos que exijam respostas rápidas.
(2) mudança adaptativa (ou orgânica): corresponde à acumulação gradativa de pequenas mudanças ao longo do tempo. Nesse caso, as resistências às mudanças serão diminuídas, porém o tempo para a implantação das mudanças será longo.
(3) administração de crises: sua aplicação decorre de alguma descontinuidade súbita no ambiente, colocando em risco a sobrevivência da organização. Nessas situações, as resistências às mudanças são substituídas pelo apoio, porém as soluções nem sempre são evidentes, exigindo da alta administração respostas rápidas e eficientes que evitem o pânico.
(4) resistência administrada (método de acordeão): constitui-se em um enfoque intermediário entre os extremos dos enfoques coercitivo e adaptativo, podendo ser aplicado em condições de urgência moderada, dentro dos limites de tempo ditados pelo ambiente.
Assim, diante do exposto, a banca optou pela anulação do item.
Gabarito: anulada.
ANSOFF, I. A Nova Estratégia Empresarial. São Paulo: Atlas, 1990.