Questão 2199910

• Banca: FAUEL
• Órgão: Câmara Municipal de Marialva - PR
• Ano: 2015
• Provas: FAUEL - 2015 - Câmara Municipal de Marialva - PR - Assessor de Imprensa
• Disciplina: Jornalismo
• Assuntos: Instrumentos de divulgação: release, sugestão de pauta, entrevista; Produtos de Assessoria; Assessoria de Comunicação no Jornalismo; Assessoria de Imprensa no Jornalismo; Estruturas e Funções da Assessoria de Comunicação; Gerenciamento de Crise

Uma boa conceituação de comunicação interna é a que trazia o Plano de Comunicação pela Rodhia (1985), afirmando que a comunicação interna é uma ferramenta estratégica para a compatibilização dos interesses dos empregados e da empresa, através do estímulo ao diálogo, à troca de informações e de experiências e à participação de todos os níveis.

Diante disso, podemos afirmar:

• A. Endomarketing é o termo atual utilizado para definir na íntegra a comunicação interna, tendo ambos o mesmo conceito e a mesma finalidade.
• B. A comunicação interna deve acontecer apenas no nível formal, por ocorrer dentro do ambiente profissional.
• C. A comunicação interna tem um papel fundamental na mediação de conflitos e na busca de soluções preventivas.
• D. Mesmo que o objetivo da comunicação interna seja a troca de informações em todos os níveis, o fluxo dessa troca deve sempre acontecer de cima pra baixo, ou seja, dos gestores para os colaboradores, numa via de mão única.

Gabarito: C

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