GABARITO: A
Ao falar que determina pessoa é assertiva significa que apresenta um comportamento equilibrado, não sendo demasiada agressiva e nem muito submissa.
FONTE:
https://www.significados.com.br/assertivo/
Agir de forma assertiva é antes de tudo, saber dizer sim ou não de maneira objetiva. No entanto, para gerir pessoas não se pode agir de forma contundente, ou seja, sem admitir a opinião alheia. É preciso ter asserção nas informações, sem perder a característica de saber ouvir. Alguns setores de recursos humanos agem como simples transmissores de informações, sem deixar abertura para que os empregados possam sanar dúvidas ou dar sugestões. Qualquer ação de RH deve estar pautada no fortalecimento da cultura organizacional, e sempre buscar a consonância com as pessoas, que fazem parte da instituição.
Fonte:
http://rhconteudo.com.br/comunicacao-em-gestao-de-pessoas/