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Estranho vc não ter que avaliar a mão de obra indireta!!
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Pra mim os custos das falhas internas e externas estariam nos custos de prevenção ou na análise de riscos, porém concordo com o colega quanto a não avaliar a mão de obra indireta, enfim....relativismo nas questões....
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A questão não fala que o custo de mão de obra indireta não deve ser avaliado, mas sim que esse custo não tem relação com a conformidade/não conformidade na qualidade. Atenção para a interpretação :)
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A questão é de difícil interpretação (quase inalcansável)
Um verdadeiro convite ao azar...
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gaba: e
Custo de mão-de-obra indireta.
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De fato, custo de mão de obra indireta não tem relação DIRETA com a conformidade no que tange à qualidade
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Esta pedindo a definição de custos de qualidade segundo Ar.Feigenban: custos de:Prevenção,Avaliação,falhas Internas e Externas . gab E
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RELAÇÃO QUE ESTÁ CONFORMIDADE NA QUALIDADE
PREVENÇÃO DE CUSTOS
CUSTOS DE FALHAS INTERNAS E EXTERNAS
CUSTOS DE AVALIAÇÃO
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Saporra não entendi....