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3. MÉTODOS DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
3.1. Métodos tradicionais
3.1.1 Escala gráfica
3.1.2 Lista de verificação
3.1.3 Escolha forçada
3.1.4 Incidentes críticos
3.1.5 Pesquisa de campo
3.1.6 Comparação aos pares (comparação binária)
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3.1.5 Pesquisa de campo = Considerado o método mais completo de avaliação de desempenho e o mais demorado. Esse método baseia-se em uma entrevista no setor, em que se levantam as causas e os motivos do desempenho do subordinado.
Segundo Pontes (2005), a aplicação da pesquisa de campo segue etapas definidas, conforme descrito abaixo:
Etapa 1: Avaliação inicial: consiste em perguntas preliminares para levantamento de aspectos superficiais sobre o avaliado e o trabalho realizado.
Etapa 2: Análise suplementar: indagações aprofundadas sobre o desempenho das tarefas realizadas e análise sobre as providências tomadas para solucionar as deficiências no desempenho.
Etapa 3: Planejamento: um planejamento é realizado visando a melhoria do desempenho do avaliado.
Etapa 4: Acompanhamento: os novos resultados são monitorados para verificar a possível melhoria do desempenho do indivíduo.
Questão de Concurso = (FCC/TRT 8ª Região/Analista Judiciário/2010) O método de avaliação de desempenho que consiste em quatro etapas: entrevista inicial para avaliar o desempenho e os fatores que afetaram positiva ou negativamente o resultado final; entrevista de análise complementar para obter novas informações pertinentes; planejamento das providências necessárias e acompanhamento posterior dos resultados; é denominado
a) escalas gráficas.
b) pesquisa de campo.
c) listas de verificação.
d) escolha forçada.
e) método dos incidentes críticos.
Gabarito: b. Estas etapas referem-se ao método de pesquisa de campo.
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Avaliação de Desempenho por Pesquisa de campo, FCC ADORA :
quatro etapas:
1 entrevista inicial para avaliar o desempenho e os fatores que afetaram positiva ou negativamente o resultado final;
2 entrevista de análise complementar para obter novas informações pertinentes;
3 planejamento das providências necessárias ;
4 acompanhamento posterior dos resultados;
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Pesquisa de campo
Considerado o método mais completo de avaliação de desempenho e o mais demorado. Esse método baseia-se em uma entrevista no setor, em que se levantam as causas e os motivos do desempenho do subordinado. A entrevista é realizada pela Gestão de Pessoas (staff); o superior vai a cada seção para entrevistar a chefia sobre o desempenho dos respectivos subordinados.
Vantagem desse método.
- Proporciona ao supervisor uma visão sistêmica dos cargos sob sua responsabilidade, pois além das atividades desempenhadas no cargo, é possível analisar as habilidades e competências necessárias para desempenhar as funções do cargo.
Segundo Pontes (2005), a aplicação da pesquisa de campo segue etapas definidas, conforme descrito abaixo:
Etapa 1: Avaliação inicial ✓: consiste em perguntas preliminares para levantamento de aspectos superficiais sobre o avaliado e o trabalho realizado.
Etapa 2: Análise suplementar ✓: indagações aprofundadas sobre o desempenho das tarefas realizadas e análise sobre as providências tomadas para solucionar as deficiências no desempenho.
Etapa 3: Planejamento ✓: um planejamento é realizado visando a melhoria do desempenho do avaliado.
Etapa 4: Acompanhamento ✓: os novos resultados são monitorados para verificar a possível melhoria do desempenho do indivíduo.