Questão 2226556

• Banca: IADES
• Órgão: Ceitec S.A
• Ano: 2016
• Provas: IADES - 2016 - Ceitec S.A - Analista Administrativo e Operacional - Jornalismo
• Disciplina: Jornalismo
• Assuntos: Instrumentos de divulgação: release, sugestão de pauta, entrevista; Produtos de Assessoria; Assessoria de Comunicação no Jornalismo; Assessoria de Imprensa no Jornalismo; Estruturas e Funções da Assessoria de Comunicação; Gerenciamento de Crise

Acerca do gerenciamento de crises, assinale a alternativa correta.

• A. Confrontar a mídia e a respectiva veiculação dos fatos em torno de uma crise mostrou-se estratégia eficaz na reversão do quadro.
• B. A transparência nas informações prestadas pode evidenciar vulnerabilidade da empresa ou da organização, resultando em agravamento da crise.
• C. A crise de caráter ocorre quando a empresa perde credibilidade.
• D. O Brasil conta com legislação específica versando acerca de condutas a serem adotadas em caso de crise.
• E. Em situação de crise, vale a máxima de quanto menos se falar com a imprensa, melhor.

Gabarito: C

Comentários

• Crise contingencial:  faz parte do negócio da empresa, ou seja, faz parte do risco ao qual ela está sujeita

   

  Crise de caráter: é quando a empresa começa a perder credibilidade, as pessoas não acreditam mais que ela cumpra
  seus prazos e compromissos, envolvendo problemas de imagem, de reputação, etc.