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Percepção Seletiva- Todas as características que fazem com que uma pessoa, um objeto ou um evento se sobressaia aumentam a probabilidade de que ele seja percebido.
Como não podemos assimilar tudo o que observamos, nós percebemos um pouco de cada vez. Este pouco é escolhido seletivamente, de acordo com nossos interesses, experiências passadas e atitudes. A percepção seletiva nos permite uma "leitura rápida" dos outros, mas com o risco de obtermos uma figura imprecisa. Como sempre vemos aquilo que queremos ver, podemos tirar conclusões erradas de uma situação ambígua.
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Gabarito A
Percepção seletiva é a tendência que temos de ver e ouvir somente aquilo que nos interessa.
Não se trata de um comportamento egoísta isolado, mas de uma particularidade natural de nosso sistema nervoso. Nossos cinco sentidos recebem informações o tempo todo sem interrupção, por este motivo só nos tornamos conscientes de parte destes dados legando o resto ao processamento inconsciente. Isso nos poupa de ficar ouvindo o som de nossa própria respiração e sentindo o gosto de nossa própria língua.
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A) Todas as características que fazem com que uma pessoa, um objeto ou um evento se sobressaia aumentam a probabilidade de que ele seja percebido
B) insistência desnecessária nas mesmas ideias; excesso de palavras, de expressões; prolixidade, abundância.
C)Ação simultânea; esforço coletivo; cooperação.
D) Capacidade do organismo de se manter constante, para que suas funções e reações químicas essenciais não sejam influenciadas e permaneçam dentro dos limites aceitáveis à manutenção da vida.
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GABARITO: LETRA A
BARREIRAS NA COMUNICAÇÃO:
- FILTRAGEM: Manipulação da mensagem pela pessoa que envia, para que seja vista favoravelmente pelo receptor.
- PERCEPÇÃO SELETIVA: Desvio de interpretação baseado em preconceitos, experiências anteriores, etc...
- EXCESSO DE INFORMAÇÃO: Recepção de mais informações do que podemos captar
- LINGUAGEM: A idade, o nível educacional de uma pessoa e a cultura influenciam como ela usa a linguagem. As palavras não significam a mesma coisa para todo mundo.
- EMOÇÕES: Influencia o modo pela qual a pessoa interpreta a mensagem.
APREENSÃO OU ANSIOSIDADE: Pode ocorrer por: timidez, dificuldade na fala, fobias, etc. Pessoas assim buscam reduzir o máximo a sua interação com outras pessoas.
FONTE: Meus resumos e anotações
Bons estudos. Deus no comando, sempre!
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A questão quer saber qual das questões abaixo refere-se a uma barreira à comunicação eficaz.
A- CORRETA.
Percepção seletiva: ocorre quando uma característica específica se sobressai em relação às demais, alterando assim o julgamento. Isso pode prejudicar na compreensão do teor da mensagem repassada na comunicação
B- INCORRETA.
Redundância: "é a repetição da mensagem para que sua recepção correta seja garantida. É utilizada para neutralizar o ruído" (CHIAVENATO, 2014)
C- INCORRETA.
O termo sinergia deriva da junção de duas palavras gregas (syn: cooperação e érgon: trabalho) e refere-se ao fenômeno do trabalho conjunto em que o todo obtido supera a soma das partes empregadas.
Para Chiavenato (2014): “Sinergia significa o efeito multiplicador da combinação dos recursos, pois os recursos utilizados conjugadamente produzem um efeito maior do que a sua soma.”
D- INCORRETA.
Homeostasia refere-se ao equilíbrio dinâmico de um sistema.
FONTES:
Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 9ª ed. Manole. 2014.
Robbins, S. P. , Judge, T. A, Sobral, S. Comportamento organizacional 14. ed. - São Paulo: Pearson Prentice Hall. 2010
GABARITO: LETRA A