Equipes geram uma sinergia positiva por meio do esforço coordenado. Logo, seu principal objetivo é a cooperação. Desse modo, o aumento da produtividade será o resultado do desempenho coletivo da equipe, a partir das condições essenciais para obtenção dessa equipe, como: Trabalho em comum, responsabilidade, compromisso, comunicação aberta e efetiva, cooperação e metas ou propósito e comum.
A questão foi formulada a partir da obra de Wagner III e Hollembeck (1999) e reproduz o conceito apresentado pelo autor sobre o aumento da produtividade no grupo, vejamos:
Para os autores, os gerentes podem fazer uma série de coisas para manter ou aumentar a produtividade do grupo. Entre elas ajustar o tamanho do grupo, aumentar a motivação, promover a coesão, fortalecer a comunicação entre os grupos e incentivar normas que favoreçam a alta produtividade.”
Ajustar o tamanho do grupo é importante pois em vez de construir equipes cada vez maiores, uma resposta melhor seria criar um “sistema de várias equipes”, no qual, ao invés de criar uma equipe grande de vinte pessoas, um gestor poderia criar quatro equipes de cinco pessoas, onde houvesse especialização funcional entre os grupos estabelecidos. Isso gera muitas das vantagens que um gestor pode procurar obter quando tenta aumentar o tamanho do grupo melhor representação ou capacidade de lidar com grandes problemas), mas evita muitas obrigações associadas às grandes equipes.
É importante destacar que a motivação dos membros é um fator importante que afeta a produtividade do grupo e que pode ser gerida para minimizar a perda de processo e maximizar a sinergia. Um aspecto importante da motivação em contextos de equipe é conseguir que as pessoas sacrifiquem os próprios interesses pessoais pelo bem-estar coletivo.
A coesão de um grupo reflete o grau em que o grupo se mantém unido. Num grupo coeso, seus membros se sentem envolvidos uns com os outros e pelo grupo como um todo.
Com relação a comunicação, se os membros do grupo não podem trocar informações a respeito de seu trabalho, o grupo não pode funcionar eficazmente. Uma estrutura de comunicação viável, portanto, é crucial à produtividade do grupo. É importante que os gestores conheçam os diferentes tipos de estruturas de comunicação em grupo e sejam capazes de implementar as que estimulem maior produtividade.
Do exposto, fica claro que a alternativa correta é a letra A.
Gabarito: A