Questão 2236270

• Banca: UFMT
• Órgão: DETRAN-MT
• Ano: 2015
• Provas: UFMT - 2015 - DETRAN-MT - Profissional de Comunicação Social
• Disciplina: Comunicação Social
• Assuntos: Assessoria de Comunicação na Comunicação Social; Assessoria de Imprensa na Comunicação Social; Comunicação Empresarial na Comunicação Social; Comunicação Institucional; Comunicação Organizacional na Comunicação Social; Ferramentas de Assessoria; Organização de Eventos na Comunicação Social; Planejamento de Mídia; Planejamento Estratégico de Comunicação; Plano de Mídia; Porta-vozes Institucionais; Processo Comunicacional nas Organizações; Relações Públicas

A comunicação externa deve atentar ao público-alvo da organização, focando nos interesses da empresa bem como nas oportunidades que podem surgir do contato com veículos de comunicação. Desse modo, um plano de comunicação estabelece princípios para a escolha e conduta do representante público de uma organização. Sobre o assunto, assinale a afirmativa INCORRETA.

• A. O principal porta-voz da organização deve ser, preferencialmente, o presidente ou diretores indicados para assumir essa condição.
• B. O porta-voz deve ter conhecimento abrangente sobre a organização e conduta adequada tanto em situações favoráveis quanto contrárias à imagem da organização.
• C. Para um bom relacionamento com a mídia, é recomendável que funcionários e técnicos divulguem informações sobre temas importantes sempre que solicitados pela imprensa.
• D. Análises, opiniões e interpretações divulgadas na mídia em decorrência de eventos (seminários, simpósios, congressos etc) por técnicos e funcionários só constituem posição oficial da organização se autorizadas pela presidência.

Gabarito: C

Comentários

• Pra mim essa questão tem dois gabaritos. Tanto a letra C quanto a D estão incorretas. Divulgações de funcionários da empresa podem sim ser interpretados como oficiais pelo público e isso não depende da autorização da presidência.

• Tive esse mesmo raciocínio. Uma fonte oficial não precisa necessariamente de autorização da Presidência. Tanto que isso é tão comum na imprensa, neste exemplo abaixo, sobre o saque do FGTS,isso fica claro:

  A partir de 2020, o saque deve variar de acordo com o valor do saldo da conta de cada trabalhador. O percentual pode variar de 10% a 35%, sendo que, quem tem mais dinheiro terá um percentual menor a sacar. Na semana passada, fontes do governo disseram que a retirada de recursos do FGTS seria limitada a R$ 3 mil.

  Fonte: O Globo

  Passível de recurso uma questão dessas.

• Mas não está em jogo como o público vai interpretar a informação. Se a divulgação do dado não foi autorizada pela organização, não é oficial e ponto. Se restringe a isso.

• Imagina se o presidente de uma grande empresa terá tempo de aprovar a fala de cada fonte que a Assessoria de Imprensa conseguiu para falar em nome da organização? As AIs são justamente para fazer essa filtragem, escolher os técnicos que podem falar sobre um determinado assunto que interesse à agenda da organização. Está implícito que o escolhido pela Assessoria foi já alguém que tem capacidade e responsabilidade para falar sem esse filtro do presidente.