GABARITO: letra E
PROCESSO DE GRUPO
• ICA (Inclusão, Controle e Abertura)
Reunião de pessoas ⇨ Inclusão: Grupo ⇨ Controle: Equipe ⇨ Abertura:
• Necessidades: • Necessidades: • Necessidades:
• • Fazer parte; • • Liderar; • • Cumplicidade;
• • Pertencer; ⇒ • • Conflitos, confrontos; ⇒ • • Confiança;
• • Ser acolhido; ⇒ • • Competição; ⇒ • • Relação afetiva;
• • Ter informações; • • Espaço. • • Relações harmoniosas.
• • Ser respeitado.
TRANSFORMAÇÃO DE GRUPOS EM EQUIPES: um grupo transforma-se em equipe quando passa a prestar atenção ao seu próprio modus operandi e procura resolver os problemas que o afeta. Para ocorrer a transformação, necessariamente incorpora as habilidades de diagnose e de resolução de problemas.
• Estágio do Ciclo de Vida das Equipes: (1) Formação; (2) Distúrbios; (3) Normatização; (4) Desempenho
(1) Há ansiedade, dependência do líder, tentativa para descobrir a natureza da situação e qual o comportamento aceitável.
(2) Conflitos interpessoais e entre subgrupos, rebelião contra o líder, opiniões polarizadas e resistência ao controle.
(3) Desenvolvimento de coesão do grupo. As lideranças emergem, a resistência é vencida e os conflitos são resolvidos. Apoio mútuo e desenvolvimento de sentimentos de equipe.
(4) Os problemas interpessoais são resolvidos, a estrutura interpessoal é a ferramenta da execução da tarefa e os papéis são flexíveis e funcionais.
(Fonte: http://www.academia.edu/9077746/Gest%C3%A3o_de_Pessoas_-Estudo )
Questão interpretativa sobre as etapas realizadas dentro do desenvolvimento de uma equipe. A única alternativa que não traz um estágio é a alternativa E. A definição de remuneração dos empregados não é feita dentro do processo de desenvolvimento de equipes.
Vamos analisar as demais alternativas:
Alternativa A. Errado. A divisão de tarefas e responsabilidades são atividades essenciais para o desenvolvimento de equipes.
Alternativa B. Errado. A formação é a etapa inicial de qualquer grupo ou equipe.
Alternativa C. Errado. A transformação do grupo em uma equipe ocorre quando se cria sinergia a partir do trabalho coletivo.
Alternativa D. Errado. A transformação de uma equipe em uma equipe de alto desempenho ocorre, segundo Maximiano, por meio de quatro fatores críticos que se aliam à sinergia: clareza de objetivos, coesão, organização e comunicação.
Gabarito: E