Questão 2245774

• Banca: INSTITUTO AOCP
• Órgão: EBSERH
• Ano: 2015
• Provas: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (HDT-UFT)
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Avaliação de Desempenho; Psicologia e Organizações

Em termos de avaliação de desempenho, algumas organizações estão adotando um avançado sistema que segue seis etapas e é denominado avaliação participativa por objetivos. Dentre estas seis etapas, assinale a alternativa que apresenta a etapa que é um dos aspectos mais importantes do sistema e requer muita informação de retorno e suporte de comunicação para reduzir a dissonância e incrementar a consistência.

• A. Comprometimento pessoal quanto ao alcance dos objetivos conjuntamente formulados.
• B. Desempenho do avaliado no sentido de efetivar o alcance dos objetivos formulados.
• C. Constante monitoração dos resultados e comparação com os objetivos formulados.
• D. Formulação de objetivos consensuais.
• E. Retroação intensiva e contínua avaliação conjunta.

Gabarito: E

Comentários

• Letra E)

  Segundo Chiavenato:

  A APPO é democrática, participativa, envolvente e motivadora. Nessa nova e emergente APPO, a avaliação do desempenho segue seis etapas:

  1. Formulação de objetivos consensuais

  2. Comprometimento pessoal quanto ao alcance dos objetivos conjuntamente formulados

  3. Negociação sobre a alocação de recursos e meios necessários para o alcance dos objetivos

  4. Desempenho

  5. Constante monitoramento dos resultados e comparação com os objetivos formulados

  6. Retroação intensiva e contínua avaliação conjunta e interativa: muita informação de retorno e, sobretudo, suporte de comunicação para reduzir dissonâncias e incrementar consistências. Eis aqui um dos aspectos mais importantes do sistema: o funcionário precisa ter a clara percepção e a noção de como está indo para poder avaliar seu esforço/resultado e tirar suas conclusões. O gerente deve ajudá-lo neste aspecto e garantir uma avaliação interativa e dinâmica.