-
Gabarito CERTO
Cultura organizacional é o conjunto de hábitos, valores e crenças estabelecidos por meio de valores, normas, atitudes e expectativas compartilhadas na organização (ela é menos percebida, ela é transparente).
Os valores nem sempre é possível visualizá-los com facilidade, pois representam a camada intermediária da cultura, referem-se aos valores, normas, ideologias, filosofias adotadas e documentadas de uma cultura, etc. geralmente são explicitados na estratégia empresarial, representando aquilo que é importante para nortear a organização no caminho para o sucesso.
Além disso, valores se trata do que a empresa entende como atitudes primordiais para o sucesso. É tida como a essência da filosofia da empresa e promove o direcionamento comum aos funcionários. Temos como exemplo a credibilidade, a satisfação do cliente, a transparência
etc.
bons estudos
-
A cultura organizacional ou cultura corporativa é o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos através de normas, valores, atitudes e expectativas compartilhados por todos os membros da organização.
Ela refere-se ao sistema de significados compartilhados por todos os membros e que distingue uma organização das demais. Constitui o modo institucionalizado de pensar e agir que existe em uma organização.
Clareza de objetivos, valores e princípios: Onde a empresa tem seus objetivos claros, definidos, formalmente estabelecidos e orientados para médio e longo prazo. Para dar certo a empresa deve fazer com que todos funcionários tenham acesso aos seus objetivos, ter definidos os valores e princípios, sendo relembrados periodicamente (Ex. reunião mensal), isso auxilia no processo de mudança e seu retorno pode ser de médio prazo, caso bem divulgado e aplicado.
-
Os valores organizacionais foram considerados por Deal e Kennedy (1982) como o coração da cultura organizacional, uma vez “que esses definem o sucesso em termos concretos para os empregados e estabelecem os padrões que devem ser alcançados” (FREITAS, 2010, p. 16).
-
CERTO
MISSÃO/VALORES/VISÃO
· Missão – a razão pela qual a empresa existe.
· valores – princípios (éticos, crença...) que norteiam a conduta da empresa.
· Visão - o que a empresa pretende alcançar no futuro.
-
A questão versou sobre "Cultura Organizacional". De acordo com Chiavenato, a cultura pode ser representada em três níveis: Pressupostos básicos, Valores e Artefatos. Os valores compartilhados englobam as estratégias, as filosofias e os objetivos organizacionais. Ainda de acordo com o autor, são justificações compartilhadas.
"Valores compartilhados: são os valores relevantes que se tomam importantes para as pessoas e que definem as razões pelas quais elas fazem o que fazem. Funcionam como justificativas aceitas por todos os membros. Constituem o segundo nível da cultura." (CHIAVENATO, 2009, PÁG 225).
Fonte: Chiavenato, I. "Administração Geral e Pública". Elsevier. 2009
GABARITO: CERTO.