Questão 225382

• Banca: CESGRANRIO
• Órgão: EPE
• Ano: 2010
• Provas: CESGRANRIO - 2010 - EPE - Analista de Gestão Corporativa - Administração Geral
• Disciplina: Administração de Recursos Materiais
• Assuntos: Administração de Compras; Cadastro e Seleção de Fornecedores

A Ecoenergia Ltda., para manter um relacionamento cliente- fornecedor, avalia seus fornecedores segundo critérios praticados nas empresas públicas e privadas. Dentre os principais critérios que devem ser enfatizados, têm-se

• A. preço e demanda.
• B. produtividade e demanda.
• C. flexibilidade e inovação.
• D. instalações e rastreabilidade.
• E. layout e manutenibilidade.

Gabarito: C

Comentários

• • Comentário objetivo:
  •  a) preço e demanda.
  • Demanda é procura, se eu vou avaliar o meu fornecedor, seria pela oferta de bens que ele me propõe e não pela procura dos meus produtos.
  • Preço, seria um fator. mas demanda invalida este item
  •  b) produtividade e demanda.
  • Se a empresa é produtiva, possivelmente tera um bom preço etc. 
  • mas demanda invalida este item
  •  c) flexibilidade e inovação.
  • Nosso gabarito. 
  • Flexibilidade diz respeito aos quesitos que a empresa pode fazer em relação à empresa avaliadora, como flexibilidade de prazos, pagamentos, mudanças nos projetos etc e inovação, proposta de novos produtos, novos processos etc.
  •  d) instalações e rastreabilidade.
  • A rastreabilidade é um conceito que surgiu devido à necessidade de saber em que local é que um produto se encontra na cadeia logística.
  • Rastreabilidade não é um fator positvo como principal critério e instalações não convém.
  •  e) layout e manutenibilidade.
  • Layout é a disposição fisica dos equipamentos no setor produtivo das empresas, esta mais intrinseco a empresa avaliada do que a avaliadora e manutenibilidade é o minimo que ela pode fazer.
• Resposta Letra C.
  
  A chave da questão são as palavras: "Relacionamento cliente-fornecedor".
  Um problema para as empresas são as constantes mudanças de ambiente. A melhore maneira das org. se adaptarem, perceber o que está havendo, é conhecerndo a fundo seus clientes. Tais mudanças, exigem da empresa FLEXIBILIDADE E INOVAÇÃO.
• Usualmente são utilizados quatro critérios competitivos básicos: custos, qualidade, entrega e flexibilidade. Paiva et al. (2004) identificam cinco critérios competitivos na área da administração da produção que se relacionam com a estratégia de negócios da organização, a saber: custos, qualidade, desempenho de entrega, flexibilidade e  inovatividade. O último critério, a inovatividade, “é tradicionalmente definido como a  habilidade da empresa em lançar novos produtos e/ou serviços em curto espaço de tempo”
  (administação da produção, Nigel Slack - ed. atlas)