Questão 225394

• Banca: CESGRANRIO
• Órgão: EPE
• Ano: 2010
• Provas: CESGRANRIO - 2010 - EPE - Analista de Gestão Corporativa - Administração Geral
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Estratégia organizacional; Gestão Estratégica

Em uma organização, o departamento de serviços gerais geralmente executa muitas tarefas de curto prazo em nível operacional. Para que estas atividades sejam executadas pelos colaboradores com eficiência e eficácia, exigem-se do gerente da área de serviços gerais

• A. análise de pareto e predição.
• B. diagrama de afinidade e método do caminho crítico.
• C. diagrama das relações e predição.
• D. método do caminho crítico e análise de pareto.
• E. controle e planejamento.

Gabarito: E

Comentários

• Pegadinha....a resposta é controle e planejamento!

• É uma pena que não existe "péssimo" nas alternativas de avaliação...lamentável.

• Fazer  as coisas   com   eficiência  e eficácia  requer    planejamento, de  modo a se  ter  um  " roteiro"    e  uma organização do que     irá  ser  feito; e  controle ,     a fim  de    manter   tudo  no  eixo  certo.   Isso   até    quem não   conhece  muito  de  administração    sabe.     Assim,  o  gestor ,  para      gerir  seus   subordinados  no   nível  operacional,    precisa  ter  um   plano   nas mãos   e   o controle  sobre   ele.       

• Gab.: E

  Foram colocadas algumas ferramentas de qualidade entre as alternativas para confundir, sendo que o controle as engloba, por isso a alternativa ''e'' foi o gabarito. Lembrem-se que cada nivel tem seu planejamento, são tres: estrategico, tatico e operacional. E o planejamento de cada um desses tres niveis ainda se desdobram em organização, direção e controle (PODC).