SóProvas


ID
2259232
Banca
FCM
Órgão
IFF
Ano
2016
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

"Um consumidor nunca escolhe um bem de consumo ou um serviço por um aspecto único, mas por um conjunto de razões."
PALADINI, Edson Pacheco.
Gestão Estratégica da Qualidade - Princípios, Métodos e Processos, 2º Edição, São Paulo, Editora Atlas SA, 2009. p. 27.

Este conceito é chamado de

Alternativas
Comentários
  • o que me dá raiva dessas questões de adm... é que vc lê um material excelente, de um curso excelente, com muito conteúdo...e vc ñ acha nada sobre essa "multiplicidade de itens".   e isso acontece em várias questões de adm.

  • Ana Carolina , esse comentário já é repetido , mas no meu caso estudo muito pouco os materiais de adm , e tem dado certo , aprendo mais com as questões , depois leio o assunto no PDF e entendo tudo . 

  • A banca foi sacana nível hard ao colocar a fonte "PALADINI, Edson Pacheco. Gestão Estratégica da Qualidade - Princípios, Métodos e Processos, 2º Edição, São Paulo, Editora Atlas SA, 2009. p. 27." nos induzindo marcar a letra b).
    Vida que segue...

  • Todo comentário das questões dessa matéria aparece um nova teoria. Tenho que comprar quantos livros pra saber dessa merda? Alguém pode me indicar um livro que contenha o máximo de assuntos que mais caem nos concursos?

  • Um funcionário espirrou no trabalho e a Adm já cria um novo conceito para a atividade de espirrar no trabalho. No geral não sei o que é mais complicado: se a banca que cobra essas picuinhas ou se os teóricos da adm., que criam as picuinhas só para se diferenciar dos demais e vender seus livros.

  • Administração é um pé no saco e olha que sou formando nesta matéria! ¬¬

  • Para cada 1 Assunto de Adm. existem 10 Princípios(teorias). Para cada 10 dessas teoriais existem 5, que são plausíveis; dos não plausíveis: 3 são variações daquelas 5 - com palavras diferentes- , 1 é inventada para dizer que seu autor colaborou para a ADM., e a última foi criada por ego mesmo.

     

     

     

    Agora multiplica isso por 50 Assuntos.

    Agora multiplica esses assuntos por Milhares de teóricos da administração.

     

     

    Agora, me responde....

     

  • André, eu também sou formada em ADM e confesso que para mim todas essas questões são novidades..é mta teoria e várias referências..um saco...mas cai fazer o quê?

  • Letra D

    Se escolhe um produto ou serviço pelo que oferece: preco, qualidade, comodidade, gosto, preferencia, fidelidade, funcionalidade. OU seja, multiplicidade de itens.

  • Gabarito D

     

    Multiplicidade de itens. 

     

    Nunca nem vi. Vida que segue...

  • éoq?

  • Gab. da banca : D

    não sei o que é ......se alguém puder explicar. Agradeço!!!!

    Pedi comentário para os professores do QC.

  • ao se deparar com uma questão assim não se desespere! nem o filho de quem elaborou a prova vai acertar!

    segue o baile!!!!

  • Questão do demônio!