SóProvas

ID
226756
Banca
UFF
Órgão
UFF
Ano
2009
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A capacidade de entender, liderar e trabalhar com pessoas, compreendendo suas necessidades, interesses e atitudes, é uma habilidade:

Alternativas
Comentários

  • Capacidade de relacionamento interpessoal: Capacidade de conviver com uma ou mais pessoas, inclusive diante de situações de conflito, atuando de forma a contribuir para o alcance de objetivos comuns.

    Entre suas copetências fundamentais, destacamos:

    • Conviver de forma harmoniosa com seus colegas e superiores respeitando as diferenças individuais;
    • Desenvolver trabalho em grupo, superando interesses individuais na busca de objetivos comuns;
    • Guardar sigilo sobre informações e acontecimentos referentes ao ambiente profissional, quando necessário;
    • Modificar seu julgamento ou comportamento diante de argumentações convinventes, respeitando valores e interesses do grupo.

    FONTE: http://www.jfpr.gov.br/arquivos/office/8844876794617b2d92c9b1a1e8243ec0.pdf

  • Na verdade,  a banca quis fazer uma pegadinha, pois o adminitrado se baseia em três habilidades técnicas, humanas e conceitual, bom para não ficar decoreba, ele trocou a humana por interpessoal, que seria a mesma coisa.
  • RESPOSTA: LETRA E (INTERPESSOAL)

    Segundo Katz, existem três habilidades:

    1. Habilidade Técnica: referente ao emprego e utlização de conhecimentos, métodos, técnicas e equipamentos necessários para a realização de suas tarefas específicas, através de sua instrução, experiência e educação. Ex: habilidade técnica de um diretor financeiro é conhecer as técnicas de fluxo de caixa, contabilidade, tesouraria, orçamentos, etc.
    2. Habilidade Humana ou Interpessoal: consiste na capacidade de trabalhar com pessoas, compreender suas atitudes e motivações e alicar uma liderança eficaz. Portanto, abrange a compreensão das necessidades, interesses e atitudes humanas.
    3. Habilidade Conceitual: consiste na habilidade de compreender as complexidades da organização e do seu ambiente, bem como promover o ajustamento do comportamento das pessoas dentro dela. Envolve a capacidade do gerente de compreender e lidar com a complexidade de toda a organização e de formular estratégias, ou seja, a forma pela qual a organização vai se relacionar com o ambiente externo.
  • resposta 'e'

    Habilidades Técnicas
    As habilidades técnicas são mais importantes para os gerentes de primeira linha e para os trabalhadores operacionais.

    Habilidades Humanas
    Habilidades humanas são imprescindíveis para o bom exercício da liderança organizacional

    Habilidades Conceituais
    As habilidades conceituais são imprescindíveis aos Administradores de Topo. 

  • Gestão de competências 

     

    HABILIDADES ADMINISTRATIVAS DE KATZ

     

    HUMANAS / INTERPESSOAIS : CAPACIDADE DE ENTENDER / LIDERAR / TRABALHAR COM PESSOAS ( VISANDO SUAS NECESSIDADES/ INTERESSES / ATITUDES)

     

    TÉCNICAS : CAPACIDADE DE UTILIZAR UMA FERRAMENTA / TER CONHECIMENTOS ESPECIALIZADOS / EXECUTAR UM PROCEDIMENTO

     

    CONCEITUAIS : CAPACIDADE DE PENSAR/  MONTAR CONCEITOS / ANALISAR SITUAÇÕES ABSTRATAS E COMPLEXAS ( COMO A ORGANIZAÇÃO SE ENVOLVE COM O AMBIENTE EXTERNO )

  • Gabarito: E