ABNT NBR 5674:2012
4.1.3 Na organização da gestão do sistema de manutenção deve ser prevista infraestruturamaterial, técnica, financeira e de recursos humanos, capaz de atender aos diferentes tipos de manutenção necessários, a saber:
a)manutenção rotineira: caracterizada por um fluxo constante de serviços, padronizados e cíclicos, citando-se, por exemplo, limpeza geral e lavagem de áreas comuns;
b)manutenção corretiva: caracterizada por serviços que demandam ação ou intervenção imediata a fim de permitir a continuidade do uso dos sistemas, elementos oucomponentes das edificações, ou evitar graves riscos ou prejuízos pessoais e/oupatrimoniais aos seus usuários ou proprietários; e
c) manutenção preventiva: caracterizada por serviços cuja realização seja programada com antecedência,priorizando as solicitações dos usuários, estimativas da durabilidade esperada dossistemas, elementos ou componentes das edificações em uso, gravidade e urgência, e relatórios de verificações periódicas sobre o seu estado de degradação.