A coleta de dados é uma das etapas da Pesquisa de Marketing
junto com outras ações, como a definição do problema, planejamento,
processamento e análise dos dados, e comunicação dos resultados. Este estágio
compreende questões ligadas ao questionário, à equipe responsável pelo serviço
e à coleta de dados propriamente dita.
No que diz respeito ao questionário, não é possível dizer
qual é considerado o melhor, já que a metodologia pode variar assim como o
instrumento de coleta dos dados em cada caso. De acordo com Lima (2017), em uma
pesquisa presencial, utiliza-se o clássico questionário formal; em uma pesquisa
qualitativa, é um roteiro semiestruturado; em uma pesquisa telefônica, um
questionário em forma de roteiro computadorizado; e em uma pesquisa de
observação, pode ser um instrumento com formato menos rígido.
Com base nessa explicação, podemos concluir que a afirmação
da questão está errada.
Gabarito do Professor: ERRADO.
Bibliografia:
- Lima, Alexandre Correa. Pesquisas de Opinião Pública:
teoria, prática e estudos de casos. São Paulo: Novatec Editora. 2017.