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Esse gabarito é um princípio de Crosby. :(
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O gabarito correto é B.
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Não tá errado... Deming incorporou alguns conceitos culturais japoneses à sua visão de qualidade, percebendo a importância da participação dos trabalhadores e do envolvimento da alta administração em uma atitude de melhoria contínua, também chamada de kaizen. O Kaizen é uma filosofia que busca fazer com que as coisas sejam feitas de maneira cada vez melhor por todos os empregados da organização, através de melhorias levantadas e implementadas pelos próprios funcionários.
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Acho que li em alguma placa de caminhão que foi Crosby quem disse a famosa frase "Fazei certo, irmão! Desde a primeira vez"... Brincadeiras à parte, a banca garoteou nessa questão...
ANULAAAAA DEMONIO
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O kaizen, em momento algum fala em ''fazer certo da primeira vez." Outra coisa, os 14 princípios de Deming é uma coisa, e os princípios em que o kaizen se baseia é outra. Caso fosse a letra b) Todos os funcionários da empresa são responsáveis pela qualidade, poderiamos aceitar também a letra d) Qualidade depende das pessoas, pois ambas podem ser "entendidas'' como corretas a aprtir do princípio de Deming que diz o seguinte: "A alta administração e todas as pessoas devem aprender e adotar a nova filosofia: não mais conviver com atrasos, erros e defeitos no trabalho."
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A letra B está correta tbém!!! Cara tem cada banca de concurso na face da terra que não deveria existir... não dou conta viu!!!!!!!
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e a letra B???????
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Um dos 14 princípios de William Deming é: Envolver todos da organização na tarefa de alcançar a transformação. A transformação é tarefa de todos.
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Eu gostaria que a Qconcursos fizesse um vídeo sobre essa questão, seria super interessante .
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Gabarito louco! Princípio de Crosby como o colega acima citou...
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1.Constância de propósito
2.Nova filosofia
3.Cessar dependência de inspeção
4.Extinguir orçamentos base zero
5.Melhoria contínua
6.Instituir treinamento
7.Liderança
8.Afastar medo
9.Derrubar barreiras entre setores
10.Eliminar slogans e metas
11.Eliminar quotas numéricas
12.Orgulho da mão de obra
13.Formação e aprendizado
14.Iniciativa de transformação
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que questão porca.... em qual dos 14 principios de Deming se encaixa "fazer certo da primeira vez"??? (a frase ainda por cima é da autoria de Crosby como os colegas já comentaram...)
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Gente cliquem em "Indicar para comentário" na questão que o Qconcursos posteriormente fará um video a respeito do assunto.
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Alusão ao princípio que fala sobre cessar dependência de inspeçãoem massa. Ou seja, fazer com qualidade desde o começo.
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Deixa o Crosby ficar sabendo disso.... foi ele que trouxe essa idéia!!!
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Como assim a letra D está errada?
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Só esqueceu de avisar ao Crosby, essas banquinhas furrecas são de lascar o olho da goiaba!!!
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Genteee, alguém avisa Deming que ele ganhou um princípio novinho, no mole... Tadinho do Crosby
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Não concordo com o gabarito nem com a explicação da professora.
Utilizando o raciocinio da eliminação, fico com a alternativa B) Todos os funcionarios da empresa são responsáveis pela qualidade.
Destre os principios de Deming:
13- Estabelcer um programa rigoroso de educação e autoaperfeiçomento para todos o pessoal.
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Tem como eu filtrar e tirar a IBF da lista de questões?
Hahuahauhu!
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esse principio pra mi é o de CROSBY não de Deming
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Que professora ruim! Se for pra comentar desse jeito, até eu posso ser professora do Qconcursos.
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14 principios de Deming:
1-Constância de Propósitos;
2-Adotar uma nova filosofia;
3-Cessar a dependencia de inspeção;
4-Extinguir a aprovação de orçamentos com base nos preços;
5-Melhoria Continua no sistema produtivo
6-Instituir o treinamento;
7 -Adotar e instituir a liderança;
8-Afastar o medo;
9-Derrubar barreiras entre os setores;
10-Eliminar slogans e metas;
11-Eliminar quotas númericas;
12-Orgulho da mão de obra;
13-Estimulo a formação e o aprendizado
14-Tomar iniciativa para realizar a transformação.
Deimng foi o difusor do PDCA.
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Que injusto! Isso é do Crosby. O gabarito deveria ser letra B
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É muito fácil chutar cachorro morto, os professores já comentam a questão sabendo do gabarito. Duvido que, se os professores do QC fossem fazer a questão pela primeira vez, eles marcassem a alternativa E.
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Que louco! A justificativa de professora para essa barbaridade foi que a resposta para essa questão é um princípio do Crosby porque nenhum dos outros itens é um princípio do Deming! Se fosse por eliminação, como ela diz, palpito que o item mais próximo dos princípios de Deming é o B, definitivamente não é resposta um princípio que nem dele é! Professora, pode discordar da banca! Bancas também erram (aliás, o tempo todo)!
Que desonestidade da banca! É uma questão que não tem resposta, pois o enunciado pediu o princípio propriamente dito, e não a ideia que mais se aproxima disso.
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A questão deveria ter sido ANULADA! Esse princípio não é do Deming.
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Crosby é o pai dessa criança, no entanto pra IBFC é Deimng , passa essa!
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Parece que tanto Crosby quanto Deming disseram isso...kkkk
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Acertei pq ja tinha visto outra questão, mas é uma sacanagem para quem estudou
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Gritantemente errada a questão.
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Nenhuma das alternativas apresentadas reproduz um dos princípios de Deming.
A banca considerou como correta a alternativa E: “Fazer certo da primeira vez”, que é, na verdade, um dos pilares da obra de Philip Crosby.
Fazendo uma interpretação do entendimento da banca, possivelmente, ela considerou a alternativa “E” correta em virtude do terceiro princípio de Deming, vejamos:
Nº. Princípios de Deming 3º Acabe com a dependência da inspeção como forma de atingir a qualidade. Elimine a necessidade de inspeção em massa, construindo a qualidade do produto em primeiro lugar.
Como a frase da alternativa “E” é de outro autor, a meu ver, o melhor seria a questão ter sido anulada.
Gabarito: E
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Não sei se foi a banca ou o site que errou, mas essa resposta esta completamente errada.
Resposta certa: letra B - que equivale ao décimo quarto princípio de William Edwards Deming.
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Nera Crosby que tinha dito isso, nera? IBFC, pqp!
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Vamos lá a teoria...
JURAN - Qualidade é a ausência de deficiência
FEIGENBAUM - Todos os funcionários são responsáveis pela qualidade.
CROSBY - Fazer certo desde a primeira vez
SHEWART - Criou o PDCA
ISHIKAWA - Pai do TQC - Diagrama de Causa Efeito / Diagrama Espinha de Peixe
DEMING - Reduzir custos e aumentar a produtividade e qualidade. Também ajudou com o PDCA
Corrijam-me se estiver errado
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Prof. Fábio Arruda:
Philip B. Crosby 1926 - 2001
Contribuiu para a teoria da gestão e métodos de gestão da qualidade. Phil Crosby está associado aos conceitos de "Zero Defeito" e de "Fazer certo à primeira vez". Em 1952 trabalhou como engenheiro na Crosley Corporation e, em 1957, passou a gestor da qualidade da Martin-Marietta. Foi nesta última que desenvolveu o famoso conceito de "Zero Defeito".
DEFNE? o erro já começa no português...Afe...
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o gabarito da questão está errado, fazer certo da primeira vez, sem dúvida, é um princípio de Crosby.
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Questão do tipo ; quem acertou , errou .