Gabarito: Alternativa A
Eficiência está intimamente ligada à "economicidade", usar os recursos da melhor maneira possível, sem prejudicar o produto ou o serviço produto. Muitas vezes relacionamos "Eficiência" com Produtividade, pois é um indicador que relaciona quanto produzidos versus quanto gastamos.
Conforme minha literatura:
Outro ponto relevante, levantado por diversos autores é que o planejamento almeja resultados mais eficazes e eficientes no futuro traçado pela organização. Eficácia refere-se à extensão do atingimento dos objetivos, ou seja, dos resultados, eficiência refere-se à economicidade. Um bom exemplo seria: Uma empresa tem que produzir 500 sapatos, conseguiu produzir? Foi eficaz. Ela poderia produzir gastando R$ 10,00 por unidade, mas, apesar de ter conseguido produzir os 500 sapatos, cada unidade lhe custou R$ 13,00, então não foi eficiente e, tão somente, eficaz. Também poderia ocorrer o inverso, não conseguir produzir todos os sapatos, entretanto os que conseguisse produzir ter dispendido o mínimo custo por unidade, neste caso, a empresa seria eficiente, no entanto não eficaz.
Fonte: Administração sob a Ótica dos Concursos, Thiago de Luca, Editora Labrador, 2016.