Crowdsourcing
Esse sistema colaborativo pode ajudar um empreendedor a solucionar questões internas e externas de sua organização, as quais antes só poderiam ser resolvidas com terceirizações de alto custo. Algumas utilidades:
O crowdsourcing traz novos conhecimentos a baixo (ou nenhum) custo;
Solução de problemas ou obtenção de serviços 24 horas;
Muitas empresas usam estratégias de trabalho colaborativo para divulgar seus lançamentos a um grupo fiel de clientes (em primeira mão), a fim de que eles possam opinar e se sentir parte do projeto. Isso ajuda a engajar e fidelizar ainda mais o público em torno da marca. Um exemplo é a plataforma colaborativa da Fiat (Fiat Mio), que permite aos clientes da montadora opinarem no desenvolvimento de um carro-conceito (o qual servirá de base para lançamentos dos próximos modelos da marca italiana);
As empresas (especialmente as de pequeno e médio portes) têm aderido de forma crescente a comunidades (sites específicos) que concentram dezenas de profissionais de diversas áreas. Neles, você anuncia o que precisa, uma infinidade de profissionais lhe oferece seus serviços e você escolhe a opção que melhor se encaixa em suas necessidades, comprando pontualmente seu produto ou serviço diretamente na plataforma (compra de fotos para montagem de um catálogo, por exemplo).
A possibilidade de inovação permanente e ideias sempre novas, advindas de fora das paredes da empresa também é uma vantagem interessante de aderir ao crowdsourcing;
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