Questão 2292538

• Banca: FCC
• Órgão: PGE-MT
• Ano: 2016
• Provas: FCC - 2016 - PGE-MT - Analista – Administrador
• Disciplina: Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
• Assuntos: Modelagem de Processos

Suponha que determinada organização pretenda avaliar o grau de maturidade de seus processos repetitivos e, para tanto, tenha utilizado os conceitos estabelecidos pela Society of Design Process Science – SDPS. Avaliando o conhecimento das equipes envolvidas e o grau de minimização de riscos e efeitos indesejados, chegou-se à conclusão que os processos da organização se caracterizam como processos modelados, o que equivale dizer que correspondem, em termos de maturidade, ao

• A. nível mais avançado, quando são executados e geridos além das fronteiras organizacionais.
• B. nível 1, identificados a partir de seus papéis, das sincronias envolvidas e de seus efeitos colaterais.
• C. menor grau de fragilidade, com resultados adequados e riscos devidamente controlados.
• D. nível intermediário, com etapas bem definidas, mas ainda com riscos de efeitos indesejados não totalmente monitorados.
• E. nível 4, avançado no que diz respeito à identificação das etapas e agentes, e intermediário quanto ao controle de riscos.

Gabarito: B

Comentários

• LETRA B

   

  São 5 níveis de maturação para o SDPS

   

  Macete :  MSEEI (HMMM SEEI)

   

  Nível 1  Processos Modelados

  Os processos são identificados a partir de seus valores, de seus impactos / motivações / características, de seus papéis
  (valor adicionado, insumo, referência, infraestrutura), das sincronias envolvidas (critérios, condições / ações, atividades)
  e de seus efeitos colaterais.

  Nível 2 – Processos simulados

  Os processos são simulados a partir da introdução de dados
  estimados (quantidades, filas, tempos de espera, tempos de
  transformação, distribuições estatísticas, valores máximo /
  mínimo / médio, etc) que nos permitem a criação e a análise
  de cenários distintos, reduzindo os riscos da implantação e
  induzindo, quando necessário, mudanças nos modelos de
  processos.

  Nível 3 – Processos emulados

  Os processos são emulados a partir da coexistência de dados
  da realidade junto aos dados estimados, permitindo um maior
  refinamento dos cenários e dos possíveis impactos e,
  novamente, minimizando a possibilidade de efeitos
  indesejáveis.

  Nível 4 – Processos encenados

  Os processos são realizados conforme os modelos desenhados,
  simulados e emulados, e a observação das novas condições
  exigidas pela realidade induz a permanentes adequações dos
  requisitos de processo.

  Nível 5 – Processos interoperados

  Os processos são executados e geridos além das fronteiras
  organizacionais, promovendo cadeias de valor entre
  instituições como, por exemplo, no caso da execução de
  políticas públicas.
   

  FONTE : ESTRATÉGIA

• LETRA B - 

  A visão da SDPS de maturidade de processos acompanha a própria definição de seu ciclo de gestão, ou seja, os níveis pretendidos basicamente dizem respeito a cada uma das etapas do conhecimento das equipes envolvidas e da minimização dos riscos de efeitos indesejados:

  •Nível 1 – Processos modelados Os processos são identificados a partir de seus valores, de seus impactos / motivações / características, de seus papéis (valor adicionado, insumo, referência, infraestrutura), das sincronias envolvidas (critérios, condições / ações, atividades) e de seus efeitos colaterais.

  •Nível 2 – Processos simulados Os processos são simulados a partir da introdução de dados estimados (quantidades, filas, tempos de espera, tempos de transformação, distribuições estatísticas, valores máximo / mínimo / médio, etc) que nos permitem a criação e a análise de cenários distintos, reduzindo os riscos da implantação e induzindo, quando necessário, mudanças nos modelos de processos.

  •Nível 3 – Processos emulados - os processos são emulados a partir da coexistência de dados da realidade junto aos dados estimados, permitindo um maior refinamento dos cenários e dos possíveis impactos e, novamente, minimizando a possibilidade de efeitos indesejados.

  •Nível 4 – Processos encenados - os processos são realizados conforme os modelos desenhados, simulados e emulados, e a observação das novas condições exigidas pela realidade induz a permanente adequações dos requisitos de processo.

  •Nível 5 – Processos interoperados - os processos são executados e geridos além das fronteiras organizacionais, promovendo cadeias de valor entre instituições como, por exemplo, no caso da execução de políticas públicas.

• MEESI

   

  modelados, simulados, emulados, encenados, interoperados

   

  e no nível 1 tem o VIPSE

   

  valores

  impacto

  papéis

  sincronias

  efeitos colaterais

• não achei nada no ABPMP....

• Macete de corno: MOSIM EMULA e ENCENA pro INTER. 

  MOdelados --> Corresponde ao nível mais básico: valores, impactos, referências, motivações;

  SIMulados --> São processos em que se são estimados, auferidos seus detalhes, colhido dados estatísticos, subsidiam a construção de cenários;

  EMULAdos --> Agora é o momento de criar cenários, tentar antever como será o futuro com base nos dados estatísticos do presente, é a coexistência entre a realidade e as informações auferidas. Pense no momento em que você precisa ensaiar algo na tentativa de que algo venha a dar certo no futuro. É como a peça de teatro, é aqui que vem "o ensaio pro dia da apresentação";

  ENCENAdos --> Agora é a hora do "vamos ver". É o momento de aplicar o que foi emulado (treino), e verificar as exigências da realidade e moldar os processos aplicando às mudanças que são necessárias de acordo com a realidade presente. 

  INTERoperados - Pense em algo que deu tão certo que sua organização agora está "exportando" os processos para outras organizações, instituições.;

• LETRA B

   

  São 5 níveis de maturação para o SDPS

   

  1º Macete :  MSEEI (HMMM SEEI)

  
   

  Nível 1  Processos Modelados

   

  Os processos são identificados a partir de seus valores, de seus impactos / motivações / características, de seus papéis (valor adicionado, insumo, referência, infraestrutura), das sincronias envolvidas (critérios, condições / ações, atividades) e de seus efeitos colaterais.

   

   

  Nível 2 – Processos Simulados

   

  Os processos são simulados a partir da introdução de dados estimados (quantidades, filas, tempos de espera, tempos de transformação, distribuições estatísticas, valores máximo / mínimo / médio, etc) que nos permitem a criação e a análise de cenários distintos, reduzindo os riscos da implantação e induzindo, quando necessário, mudanças nos modelos de processos.

   

   

  Nível 3 – Processos Emulados

   

  Os processos são emulados a partir da coexistência de dados da realidade junto aos dados estimados, permitindo um maior refinamento dos cenários e dos possíveis impactos e, novamente, minimizando a possibilidade de efeitos indesejáveis.

   

   

  Nível 4 – Processos Encenados

   

  Os processos são realizados conforme os modelos desenhados, simulados e emulados, e a observação das novas condições exigidas pela realidade induz a permanentes adequações dos requisitos de processo.

   

   

  Nível 5 – Processos interoperados

   

  Os processos são executados e geridos além das fronteiras organizacionais, promovendo cadeias de valor entre instituições como, por exemplo, no caso da execução de políticas públicas.

  
  
  Perceba que  eMular vem antes de eNcenar, pois M vem antes de N no dicionário.

  
  ​

  FONTE: ESTRATÉGIA e Cassiano
   

  2º Macete:
  
  visão da SDPS de maturidade de processos

  Matemáticos São Espertos E Inteligentes (Modelados, Simulados, Emulados, Encenados, Interoperados)
  
  FONTE: Atilla Silva 

   

  Bons estudos !!! Persistam sempre !!!