- ID
- 2297437
- Banca
- FCC
- Órgão
- MPE-MA
- Ano
- 2013
- Provas
- Disciplina
- Governança de TI
- Assuntos
Em relação ao processo de Gerenciamento de Nível de Serviço da ITIL v3, é INCORRETO afirmar:
Em relação ao processo de Gerenciamento de Nível de Serviço da ITIL v3, é INCORRETO afirmar: